Kein Internet trotz leuchtender Kontrollampen

vor 13 Jahren

Hallo und guten Tag, bei meinem Speedport W 921V leuchten sämtliche Lampen, aber die Verbindung ins Internet findet nicht statt. Ebenfalls ist ein 'raustelefonieren nicht möglich, es ertönt immer die Stimme "Ein Gesprächsaufbau war nicht möglich. Bitte versuchen sie es später nochmal". Was mag das sein?

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vor 8 Jahren

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    • vor 13 Jahren

      Alle LEDs an und kein abgehender Ruf möglich... Das hört sich für mich wie eine Sperre an.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo ChaosTanja1,

      viele hilfreiche Tipps und Tricks sind ja schon eingegangen, danke dafür. Konnte sich Ihre Einschränkung denn inzwischen beheben lassen?

      Viele Grüße

      Stephanie

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    • vor 13 Jahren

      @Stephanie ich habe exact das gleiche problem ich bin mit dem speedport rooter verbunden sowohl wlan als auch lan und diese verbindung ist vollkommen in ordnung jedoch habe ich an meinem pc keine verbindung zum internet obwohl auf der speedport.ip seite eine aktive internetverbindung angezeigt wird ! ( sowie telefonie heimetzwerk)
      Auch bei mir sind alle led an dem speedport roter am leuchten ! !!
      Bitte um sehr schnelle antwort da ich einige arbeit zu erledigen habe! !

      Danke schonmal !:)

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    • vor 13 Jahren

      Hallo FABIZN,

      ich übernehme einmal für meine Kollegin Stephanie.
      Verstehe ich es richtig, dass Sie zurzeit gar keine Verbindung über den Router herstellen können? Da mittlerweile einige Tage vergangen sind, interessiert es mich natürlich erst einmal brennend, ob sich in der Zwischenzeit etwas an der Situation geändert hat. Haben Sie den Router bereits vom Strom getrennt und danach neu gestartet? Klingt simpel, führt aber oftmals schon zur Lösung. Ich bin auf jeden Fall gespannt!

      Viele Grüße
      Melanie W.

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    • vor 13 Jahren

      Man soll es kaum glauben, aber offensichtlich hat eine defekte Festplatte den Anschluß gelähmt. Festplatte ausgebaut - jetzt funktioniert wieder alles tadellos... Manchmal wundert man sich nur noch.

      Beste Grüße kommen von

      Tanja

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Mary-Mousje,

      welchen Router verwenden Sie? Welches Handy? Welches Netz?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,

       

      Speedport w921, Win 10 

      Handy: Samsung Galaxy 7

      Tablet : Yoga Tab Pro 3

       

      Die ganze zeit ging es am Laptop fast ohne Probleme. Nun auf einmal ging es am Laptop auch nicht mehr. Und dann kam Handy und Tablett, aber auch hier ließen sich Wlan nicht mehr nutzen. 

       

      WICHTIG:

      kontroll-Lampen leuchten alle, auch Wlan. Und telekom findet den Fehler nicht, da in deren System angezeigt wird, alles sei ok. ich kann Wlan gar nicht mehr nutzen. Brauche ihn aber, wegen Datenverbrauch Tablett und Handy. Was kann das sein?

       

      Telekom versprach mir auch heute zurück zu rufen, natürlich kam kein Rückruf. Die rufen immer paar tage später an und immer genau dann, wenn ich drad mit Auto rum fahre.

       

      LG und lieb Danke , Mary

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Mary-Mousje bitte noch Ihre Rufnummer Festnetz via DM http://m.me/telekomhilft übermitteln. Gruß Jürgen Wo.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Jahren

      Hallo Tanja, manchmal liegt der Teufel im Detail. Fröhlich Aber super, dass nun alles läuft. Gruß Heike

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Heike,
      Manchmal liegt die Heike im Detail Teufel Baum

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    • vor 12 Jahren

      Hallo ich habe genau das gleiche Problem wie meine Vorredner. Im Routermenü wird mir angezeigt, dass die verbindung zum Internet steht die Lampen am Speedprt W700V leuchten auch alle und die Netzwerkverbindung des PC ssagt auch dass ich Zugang zum Internet habe. Leider ist das seit ca. 10 Tagen nicht von Dauer. Andauaernd ist der Zugriff aufs Internet weg, ob wohl alle Anzeigen ok sind. Alle 10 Minuten bin ich gezwungen entweder der Router auszuschalten oder ihn vom Strom zu nehmen und wieder einzustöpseln. Danach läuft wieder alles für weiter 10 Minuten. Das ist ein nicht tragbarar Zustand zumal es äußerst ärgerlich ist, wenn man gerade dabei ist Flüge zu bucgen oder online Bankin betreibt. Den Splitter habe ich auch bereits gegen einen neuen Getauscht. was kann man machen, das Ganze ist megr als nervig?
      Gruß Karin

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    • vor 12 Jahren

      Hallo karin11.11,
      zum 1ten solltest du mit deinem Problem einen neuen Thread aufmachen und nicht ein ein Jahr altes Ding wiederbeleben! Der Titel passt z.B. nicht!
      Ich habe nach deiner Schilderung schwer deinen 700V in Verdacht, der ja nun schwer in die Jahre gekommen ist und sich wohl grad das Leben nimmt!
      Wende dich bitte mal mit Kundennummer am langen Arm bei der 0800 330 1000 und lass das Gerät überprüfen!
      Vielleicht bietet sich hier auch gleich ein Wechsel auf einen IP-Anschluss an, dazu benötigst du auf jeden Fall einen neuen Router!

      schöne Grüsse

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    • vor 12 Jahren

      Hallo karin11.11,

      zuerst einmal möchte ich Sie herzlich willkommen heißen in unserer Feedback-Community!
      Verbindungsabbrüche und ständige Neustarts des Routers sind allerdings sehr lästig.
      Haben Sie den Tipp von pamperlapescu bereits ausprobiert und mit den Kollegen der Hotline gesprochen? Wenn ja, wüsste ich gern, was Ihnen geraten wurde.
      Wurde in der letzten Zeit etwas am Tarif oder an der Leitung geändert? Irgendetwas, das zeitlich zu den Internetabbrüchen passt?
      Die Möglichkeit eines Defekts des Routers ist allerdings auch eine Variante. Haben Sie die Möglichkeit, einmal einen anderen Router zu testen? Wenn dieser ohne Abbrüche läuft, haben wir einen Tatverdächtigen. :-)

      Viele Grüße
      Claudia

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    Uneingeloggter Nutzer

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