Kein Internet und kein Telefon

3 years ago

Seit 17:05 Uhr wurde ich abgemeldet, seitdem kann ich nicht telefonieren und habe kein Internet, Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung , DSL vorhanden, Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken. Was kann ich bis dahin tuen?.

 

 

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    • 3 years ago

      @Kurt 62 

       

      Deine Backup-Lösung aktivieren...

       

      Telefonieren über ein Handy (Im Telefonie-Center kannst du für Offline eine Rufumleitung einrichten).

       

      Internet über LTE (ggf. mit Tethering am Handy oder LTE -Router).

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    • 3 years ago

      Kurt 62

      Was kann ich bis dahin tuen?.

      Was kann ich bis dahin tuen?.
      Kurt 62
      Was kann ich bis dahin tuen?.

      Warten

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    • 3 years ago

      @Kurt 62 

      nichts.

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    • 3 years ago

      Kurt 62

      Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung

      Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung
      Kurt 62
      Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung

      Du könntest die Box mal ca. eine Viertelstunde stromlos machen. Hilft manchmal, aber keine Garantie.

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    • 3 years ago

      Da ist nicht einmal für 3 Stunden das Internet weg und schon bricht Panik aus?

      Womöglich ist es nur eine kurzfristige Störung und bis zum Technikerbesuch beseitigt. Ich hätte erstmal bis zum nächsten Wartungsfenster (2-5 Uhr) gewartet, bevor man eine Meldung absetzt.

      1

      Answer

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      3 years ago

      So, nun habe ich bis 6:30 Uhr gewartet und habe immer noch nichts, kein Internet, kein Telefon, kein TV .

       

       

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      Answer

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    • 3 years ago

      Kurt 62

      Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken.

      Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken.
      Kurt 62
      Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken.

      Daran ändert sich nichts @Kurt 62 

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    • 3 years ago

      Hallo @Kurt 62,

       

      der Termin für Freitag steht. Auch wenn es ärgerlich ist, vorher können wir da nichts machen. Wir können nur um Geduld bitten.

      Besteht ein Handyvertrag bei uns? Dann könnten wir Datenvolumen buchen.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      3 years ago

      Plötzlich, geht wieder alles, laut meinen Router seit 9:30 Uhr Verbindung mit der Telekom. Bin Mal auf morgen gespannt was der Techniker zu meiner Leitung sagt. Meine Fritzbox Mist nur 69000mbit anstatt 100000

       

      Answer

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      3 years ago

      Guten Morgen @Kurt 62 ,

       

      gestern war nun der Tag des Technikertermins.

       

      Funktioniert nach dem Besuch des Kollegen bzw. seit Donnerstag nun wieder alles, wie es soll?

      Was hat der Kollege festgestellt/gesagt?

       

      Lieben Gruß

       

      Simone W.

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