Kein Internet und kein Telefon

3 years ago

Seit 17:05 Uhr wurde ich abgemeldet, seitdem kann ich nicht telefonieren und habe kein Internet, Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung , DSL vorhanden, Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken. Was kann ich bis dahin tuen?.

 

 

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  • 3 years ago

    @Kurt 62 

     

    Deine Backup-Lösung aktivieren...

     

    Telefonieren über ein Handy (Im Telefonie-Center kannst du für Offline eine Rufumleitung einrichten).

     

    Internet über LTE (ggf. mit Tethering am Handy oder LTE -Router).

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  • 3 years ago

    Kurt 62

    Was kann ich bis dahin tuen?.

    Was kann ich bis dahin tuen?.
    Kurt 62
    Was kann ich bis dahin tuen?.

    Warten

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  • 3 years ago

    @Kurt 62 

    nichts.

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  • 3 years ago

    Kurt 62

    Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung

    Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung
    Kurt 62
    Fritzbox 7490 meldet PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung

    Du könntest die Box mal ca. eine Viertelstunde stromlos machen. Hilft manchmal, aber keine Garantie.

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  • 3 years ago

    Da ist nicht einmal für 3 Stunden das Internet weg und schon bricht Panik aus?

    Womöglich ist es nur eine kurzfristige Störung und bis zum Technikerbesuch beseitigt. Ich hätte erstmal bis zum nächsten Wartungsfenster (2-5 Uhr) gewartet, bevor man eine Meldung absetzt.

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    Answer

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    3 years ago

    So, nun habe ich bis 6:30 Uhr gewartet und habe immer noch nichts, kein Internet, kein Telefon, kein TV .

     

     

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    Answer

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  • 3 years ago

    Kurt 62

    Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken.

    Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken.
    Kurt 62
    Störungsdienst kontaktiert will Freitag erst einen Techniker schicken.

    Daran ändert sich nichts @Kurt 62 

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  • 3 years ago

    Hallo @Kurt 62,

     

    der Termin für Freitag steht. Auch wenn es ärgerlich ist, vorher können wir da nichts machen. Wir können nur um Geduld bitten.

    Besteht ein Handyvertrag bei uns? Dann könnten wir Datenvolumen buchen.

     

    Viele Grüße Türkan Ü.

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    Answer

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    3 years ago

    Plötzlich, geht wieder alles, laut meinen Router seit 9:30 Uhr Verbindung mit der Telekom. Bin Mal auf morgen gespannt was der Techniker zu meiner Leitung sagt. Meine Fritzbox Mist nur 69000mbit anstatt 100000

     

    Answer

    from

    3 years ago

    Guten Morgen @Kurt 62 ,

     

    gestern war nun der Tag des Technikertermins.

     

    Funktioniert nach dem Besuch des Kollegen bzw. seit Donnerstag nun wieder alles, wie es soll?

    Was hat der Kollege festgestellt/gesagt?

     

    Lieben Gruß

     

    Simone W.

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