Kein Internet verfügbar
1 year ago
Hallo zusammen,
ich bin in ein Neubaugebiet Erstbezug umgezogen und wollte einen Vertrag bei Telekom abschließen. Für meine Adresse sollen 25Ombits verfügbar sein. Nun wurde der Auftrag mehrmals storniert und man sagt mir, dass nur 16 MBits verfügbar sind, weil alle Leitungen belegt sind. Das kann doch nicht sein, dass im selben Gebäude die Nachbarn bis 250 MBits Internet haben und ich soll mit 16 mbits auskommen bis einer auszieht? Bin echt seit 2 Monaten ohne Internet und mit dem Nerven am Ende. Würde mich auf eure Hilfe und Ratschläge freuen.
liebe Grüße
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1 year ago
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1 year ago
dass nur 16 MBits verfügbar sind, weil alle Leitungen belegt sind. Das kann doch nicht sein
doch, leider.
Das kann doch nicht sein, dass im selben Gebäude die Nachbarn bis 250 MBits Internet haben
Eben, die belegen die Leitungen.
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1 year ago
Moin @Montana55, danke dir für deine Meldung.
Das liest sich nicht schön. Ich verstehe das voll und ganz. 😕
Gerne schaue ich mir mal mit dir zusammen an, ob es noch weitere Möglichkeiten gibt. Hinterlege dazu bitte deine Daten in deinem Profil und anschließend nicht vergessen auf "Speichern" zu drücken. Schreibe auch hier im Beitrag einen Zeitraum, in dem ein Anruf für dich am besten passt.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Christoph Sch.
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1 year ago
Hallo Christoph habe ich gemacht🙏
liebe Grüße
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1 year ago
Hallo zusammen, ich bin in ein Neubaugebiet Erstbezug umgezogen und wollte einen Vertrag bei Telekom abschließen. Für meine Adresse sollen 25Ombits verfügbar sein. Nun wurde der Auftrag mehrmals storniert und man sagt mir, dass nur 16 MBits verfügbar sind, weil alle Leitungen belegt sind. Das kann doch nicht sein, dass im selben Gebäude die Nachbarn bis 250 MBits Internet haben und ich soll mit 16 mbits auskommen bis einer auszieht? Bin echt seit 2 Monaten ohne Internet und mit dem Nerven am Ende. Würde mich auf eure Hilfe und Ratschläge freuen. liebe Grüße
Hallo zusammen,
ich bin in ein Neubaugebiet Erstbezug umgezogen und wollte einen Vertrag bei Telekom abschließen. Für meine Adresse sollen 25Ombits verfügbar sein. Nun wurde der Auftrag mehrmals storniert und man sagt mir, dass nur 16 MBits verfügbar sind, weil alle Leitungen belegt sind. Das kann doch nicht sein, dass im selben Gebäude die Nachbarn bis 250 MBits Internet haben und ich soll mit 16 mbits auskommen bis einer auszieht? Bin echt seit 2 Monaten ohne Internet und mit dem Nerven am Ende. Würde mich auf eure Hilfe und Ratschläge freuen.
liebe Grüße
Einziger Ratschlag : 16er nehmen und immer wieder versuchen einen Produktwechsel einzuleiten. Ggf. mit hybrid 5 G Option. Andere Anbieter werden dir auch selbiges Ergebnis liefern.
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1 year ago
Bin echt seit 2 Monaten ohne Internet und mit dem Nerven am Ende…
Warum hast die 16Mbit/s nicht erst mal genommen, damit du „den Fuß in der Türe hast“
Zumindest hättest du dann erst mal Telefon und einen, wenn auch bescheidenen, Internetzugang.
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1 year ago
Hallo @Heike B.,
sorry das ich mich so spät melde. Schade das zu hören, dass bei mir nichts verfügbar ist.
Wenn du heute Zeit hast kannst mir eine Uhrzeit sagen und ich richte mich nach dir ein. Dann könnten wir telefonieren.
Liebe Grüße
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1 year ago
Hi @Montana 55,
ich bin heute und morgen bis ca. 15 Uhr im Haus. Sag mir gerne wann es bei dir passt.
Viele Grüße
Heike B.
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1 year ago
Hallo @Heike B.,
vielen Dank für deine Bemühungen noch mal. Ich habe mitbekommen das Vodafone bei uns Leitung verlegen wird und Auftragsbestätigung schon da ist. Anscheinend noch dieses Jahr, daher warte ich jetzt mit einer Homespot ab, bevor ich einen Vertrag eingehe für 24 Monate und schaue was passiert.
liebe Grüße
Montana55
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