Hallo,
An meinem neuen Glasfaseranschluss bekomme ich keine Internet Verbindung mit der Fritzbox 5590 hin.
Glasfaserkabel ist mit GPON Modul im Router verbunden und ist auch grün.
Ich habe den Aktivierunglink benutzt und "andere Router" gewählt, da der 5590 nicht zur Wahl stand.
Die fritzbox bekommt keine Verbindung zum Internet.
Wählt man im Menü der Box "telekom" als Provider muss man Zugangsdaten eingeben, die ich nicht habe.
Wählt man "anderen Provider" funktioniert es auch nicht. Ich habe auch schon mit den Einstellungen zur VLAN-ID gespielt und 7, 360, 362 eingegeben und was man sonst so in verschiedenen Foren finden. Hat nichts gebracht.
Jetzt lese ich in einer guideline hier, dass ich ich die OTN Kennung benötige.
Bitte schicken Sie mir diese.
Oder gibt es eine andere Lösung?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @KungFuPanda76,
Wählt man im Menü der Box "telekom" als Provider muss man Zugangsdaten eingeben, die ich nicht habe.
Wieso nicht?
Zu jedem Anschluss gehören Zugangsdaten, die via Post zugeschickt werden.
Aber wenn Easy Login im Kundencenter nicht deaktiviert ist, kannst auch 098765432109 als Anschlusskennung, 123456789012 als Zugangsnummer und 12345678 als persönliches Kennwort eingeben. Mitbenutzer ist immer 0001.
Ist die Fritzbox mit einer aktuellen Firmware ausgestattet?
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von
vor 3 Tagen
Vielen Dank
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von
vor 3 Tagen
Hallo @Tobi8894,
leider konnten wir beide das Problem bislang noch nicht beheben. Die Fritzbox scheint hier ordentlich Faxen zu bereiten. Mein Kollege aus der Störungsstelle klingelt jeden Moment bei dir durch, um noch etwas auszuprobieren.
Sollte auch das nicht funktionieren, bleibt nur ein Tausch der Fritzbox.
Gib mir hier bitte anschließend Bescheid, ob der Router nun eine Session aufbauen konnte.
Viele Grüße
Dorothea
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von
vor 2 Tagen
Leider weiter ohne Erfolg. Ich glaube die FRITZ!Box bekomme ich nicht mehr getauscht. Die wurde bereits im November bestellt.
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Uneingeloggter Nutzer
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