Kein Internet

6 years ago

Seit heute früh 07:00Uhr geht kein Internet, TV und Telefon mehr, obwohl alle Lampen am Router leuchten.

 

Habe den Router bereits neu gestartet. Dennoch keine Funktion  

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    • 6 years ago

      Dann eine Störung melden, entweder

      0800 33 01000

      oder

      www.telekom.de/stoerung

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      Answer

      from

      6 years ago

      Das bringt nichts. Bin seit genau Mittwoch den 23.01.2019 11.30 uhr ohne Telefon und Internet und werde immer nur hingehalten.

    • 6 years ago

      Hallo @23.08.1981.IS,

      schön, Sie hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!

      Ihr Anliegen ist natürlich nicht so schön, aber ich denke, dass bekommen wir wieder in den Griff. Fröhlich

      Am besten hinterlegen Sie Ihre Daten in Ihrem Profil, indem Sie auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Anschluss schreiben Sie bitte noch einen kurzen Beitrag, ansonsten bekomme ich die Aktualisierung nämlich nicht mit. Ich schau mit das Ganze dann genauer an.

      Viele Grüße und trotz dessen einen schönen Start in die Woche
      Thorsten Sch.

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      Answer

      from

      6 years ago

      Wann kann man denn mit Hilfe rechnen 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @23.08.1981.IS

      da bin ich auch schon wieder, schönen Dank für das hinterlegen der Daten. Ich denke, ich habe das Problem gefunden. Ich melde mich eben kurz übers Handy bei Ihnen, wenn es recht ist.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Dagmar.pletsch,

      der Übersicht halber bleiben Sie bitte bei einem Thread.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

    • 6 years ago

      Ich habe seit fast 1 Woche weder Telefon noch Internet. Servicetelefon vertröstet immer. Der Techniker hat kurzfristig abgesgat. Heute soll ein neuer kommen. Glaube nicht daran. Wenn man kein großer gerwerblcher Kunde ist, bist du ganz hinten. Mal schau wie es weitergeht. Traurig wie langjährige Kunden behandelt weden. Viel Spaß noch....

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