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Kein Internet

3 years ago

Nach Kündigung des Festnetzes kein Internet mehr??

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Ja genau. Da es quasi immer ein Paket bestehend aus Festnetz und Internet ist, wird der komplette Anschluss bei einer Kündigung abgeschaltet.

      13

      Answer

      from

      3 years ago

      @Gelöschter Nutzer  Es ist schon 'unglücklich gelaufen', wenn man das einfach nicht weiß. Z. B. weil man sich nie damit beschäftigt hat oder man nicht 'musste'.

       

      Answer

      from

      3 years ago

      @Gelöschter Nutzer  es unglücklich gelaufen, weil der Kunde das nicht berücksichtigt hat und demzufolge nun keinen Anschluss mehr hat. Daran ist doch nichts verkehrt, wenn ich das so schreibe. Danke @wolliballa 

       

      Grüße Anne W.

      Answer

      from

      3 years ago

      Anne W.

      @*Optimist* es unglücklich gelaufen, weil der Kunde das nicht berücksichtigt hat und demzufolge nun keinen Anschluss mehr hat. Daran ist doch nichts verkehrt, wenn ich das so schreibe. Danke @wolliballa

      @*Optimist*  es unglücklich gelaufen, weil der Kunde das nicht berücksichtigt hat und demzufolge nun keinen Anschluss mehr hat. Daran ist doch nichts verkehrt, wenn ich das so schreibe. Danke @wolliballa 
      Anne W.
      @*Optimist*  es unglücklich gelaufen, weil der Kunde das nicht berücksichtigt hat und demzufolge nun keinen Anschluss mehr hat. Daran ist doch nichts verkehrt, wenn ich das so schreibe. Danke @wolliballa 

      @Anne W.

      Du hast alles richtig gemacht.

      Der Kunde sucht Hilfe in der Community. Und er bekommt Hilfe. Man kann nicht alles wissen, wir sind alle Menschen...

       

      Super, dass du dich für @BB47 damit er schnellstmöglich seinen Anschluss wieder bekommt.

       

      Gruß Marcel 

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo @BB47

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Leider ist das nicht glücklich gelaufen. 

      Die DSL Tarife der Telekom beinhalten immer Festnetz und Internet. 

       

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