Solved
Kein Internet
3 years ago
Hallo,
Seit gestern 12.08 geht mein Internet nicht mehr. Die Link LED am Router leuchtet durchgehend, es besteht aber keine online Verbindung. Bei der Hotline angerufen und es gab eine Störung an meinem Anschluss, die aber angeblich behoben wurde und das Ticket wurde geschlossen, es geht aber trotzdem nicht.
Wäre super wenn ich dazu eine Auskunft bekommen könnte was der aktuelle Stand ist.
Danke!
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7 months ago
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3 years ago
Guten Morgen @Dansch_,
vielen Dank für den Beitrag. Gerne helfe ich weiter.
Anhand der Daten im Profil kann ich sehen, dass die Störungsmeldung noch offen ist. Sie ist aktuell auf einer Art "Parkposition". Sobald die Störung an sich behoben ist, erfolgt eine abschließende Info an Sie.
An der Entstörung wird gearbeitet und ist zu voraussichtlich heute im Laufe des Tages behoben. So ist zumindest der aktuelle Stand. Ist jedoch ohne Gewähr. Genauere Angaben sind auch für uns nicht hinterlegt.
Sollte noch etwas sein, gerne Bescheid geben.
Einen guten Start in den Tag.
Gruß Jacqueline G.
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