Kein Internet

vor 8 Jahren

Moin ich habe morgens seit längerer Zeit kein Internet mehr. Nach Anruf bei der Hotline heißt es immer die Leitung sei defekt oder meine Telefondose sei defekt, geht nicht ohne Techniker. Nach ca.15 Minuten läuft es komischerweise wieder , also eine Wunderheilung .

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @muekai,

      habe ich richtig verstanden, ist jetzt wieder alles gut?

       

      Wenn ja, dann ist doch prima.

      Störung wurde gemeldet und warscheinlich konnte dann ein Techniker die Störung dezentral erledigen.

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    • vor 8 Jahren

      @muekai Warum Wunderleitung? Bei einer glvanischen Störung kann der Fehler zeitweise auftreten, manche DSL laufen auch mit nur einer Ader (meist mit stark eingeschränkter Leistung)

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    • vor 8 Jahren

      @muekai

       

      Leider fehlen wichtige Angaben.

       

      - Routermodell u. dessen Fehlermeldungen

      - ob die Leitung schon vorgeprüft wurde über den Störungsassistenten

      - ob noch ein "Ticket" offen ist

       

      Damit sich ein/e Telekom-Mitarbeiter/in Deines Problems annehmen kann: 

       

      Bitte befülle Dein Profil mit Kunden- und Handynr.:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      und bestätige dies nach Erledigung über die "Antwort"-Funktion, vielen Dank.

       

       

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @muekai & herzlich willkommen! Schön, dass Sie bei uns sind.

      Verstehe ich Sie richtig, dass Sie immer morgens keine Verbindung bekommen und einige Zeit später geht es von alleine wieder? Ob das Wunderheilung ist, wage ich zu bezweifeln - es gibt bestimmt einen Grund dafür. Zwinkernd

      Wie @Gelöschter Nutzer geschrieben hat, brauchen wir für eine Analyse noch ein paar Infos. Wir freuen uns, wenn Sie hier noch mal einsteigen.

      Viele Grüße & einen schönen Donnerstag
      Ina B.

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    • vor 8 Jahren

      Null Internet seit Stunden den und es passiert Mal wieder nichts. Toller Verein ohne Service 

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      von

      vor 8 Jahren

      Hy tagchen un herzlich willkommen hier 🙂💕 @muekai Ähm is das die Störung von da wieder oder immer noch da. 🤔🤔https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-Internet/m-p/3103949 um dir helfe zu können brauchen wir mehr Infos . .🙂 un bitte lass diese Ausdrücke ...wir wollen dir helfa grüsle 🙂

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      von

      vor 8 Jahren

      der_Lutz

      Jeder Satz ist hier Zuviel, nach 15 Minuten geht das Internet doch wieder und Hilfe wird nicht verlangt. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-Internet/m-p/3103949 Also einfach als Wasserstandsmeldung hinnehmen.

      Jeder Satz ist hier Zuviel, nach 15 Minuten geht das Internet doch wieder und Hilfe wird nicht verlangt.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-Internet/m-p/3103949

       

      Also einfach als Wasserstandsmeldung hinnehmen.

      der_Lutz

      Jeder Satz ist hier Zuviel, nach 15 Minuten geht das Internet doch wieder und Hilfe wird nicht verlangt.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-Internet/m-p/3103949

       

      Also einfach als Wasserstandsmeldung hinnehmen.


      Ich würde dem TE auf alle Fälle empfehlen, eine Störung zu melden und vor Allem auch, dass ein AD vor Ort erscheint und mal die TAE wechselt:

      Grund:

      91Z-Anschlüsse sind spannungslos - es fließt also kein Strom mehr, so wie bei den Spliter-betriebenen Anschlüssen.

      Oxidierte Kontakte machen da dann gerne mal Probleme - sie werden ja nicht mehr "gefrittet".

      Wird eine Fernmessung durchgeführt, dann wird für die Messung auch Mess-Spannung über die Leitunbg "gejagt" - die Kontakte werden in dem Moment gefrittet und der Anschluss läuft erstmal wieder... aber nicht wirklich lange.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @muekai,

      bitte tragen Sie Ihre Kundendaten in Ihr Communtyprofil ein. Einfach den Link in meiner Signatur anklicken. Nach Eintrag der Daten bitte kurz im Thread melden.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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    • vor 8 Jahren

      @muekai

      Hab deinen Kram mal zusammen getackert.

      Mach diesmal aber mal mehr mit .. ansonsten kannst du dir doch auch gleich verkneifen hier zu schreiben. 

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