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1 year ago
Hallo Peter,
kannst du bitte einmal folgendes von dem PC aus probieren (welcher "kein Internet" hat).
> Start > ausführen > cmd hier dann bitte folgendes eingeben:
ping 8.8.8.8
> Was kommt als Antwort ?
ping 2620:119:53::53
> Was kommt als Antwort?
ping google.com
> Was kommt als Antwort?
Gruß Mario
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1 year ago
Hallo Mario
Vielen Dank für deine Hilfe. Es kommt immer das selbe raus ich hoffe ich habe es richtig gemacht
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1 year ago
Funktioniert immer noch nicht kann wer helfen
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1 year ago
Geräte sind Verbunden aber keine Unternverbindung möglich.
IMG_20240603_214732.jpg
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from
1 year ago
Und warum machst du nicht hier weiter??
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Kein-Internet/td-p/6787985
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from
1 year ago
Weil mir keiner hilft
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Unlogged in user
from
1 year ago
Oder halt den Digital Home Service nutzen, wenn du Probleme mit deinen Geräten hast.
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from
1 year ago
Hallo @Peter1994,
ich brauche noch weitere Informationen zu deinem Vertrag, damit ich dir helfen kann.
Bitte erweitere dafür dein Profil mit der Kundennummer von der Speedbox 2 und/oder der Kundennummer von der SIM-Karte mit unbegrenztem Datenvolumen.
Liebe Grüße
Nikola
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
danke geht wieder habe beim sicherheitsdienst angerfuren meine karte wurde gesperrt. habe ich per sms bekommen aber ich benutze die karte nur für intenternt und nicht für sms. musst mein router resten und sie musste es freischalten vielen dank
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from
1 year ago
Hallo @Peter1994,
vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass dein Anliegen gelöst ist. Sollten darüber hinaus noch Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber
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Unlogged in user
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Unlogged in user
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