Kein Login bei T-Online möglich
vor 16 Jahren
Hallo,
so langsam verzweifel ich. Habe im Dezember von DSL 6000 auf VDSL25 umgestellt. Router W920V - Mietgerät. Alles lief problemlos. Vor genau 1 Woche geschah dann folgendes:
Die DSL-Leitung synchronisiert, allerdings ist kein Login zu T-Online möglich. Ich erhalte die Fehlermeldung PPPoE. Ab und zu gelingt ein Login, dann allerdings ist zwischen "es fließt kein Bit" bis zu Maximalspeed alles drin. Dieser Zustand hält allerdings höchsten 2-3 Minuten an. Dann blinkt wieder die Online-Lampe und die Status-Lampe rot. Fehlermeldung wie gehabt PPPoE.
Es war ein Techniker bereits im Haus, der die Leitung gemessen hat - alles bestens. Dann kam der Vorschlag - lassen Sie sich einen neuen Router schicken. Gesagt getan. Habe sicherheitshalber noch einen neuen Splitter aus dem T-Punkt mitgenommen. Ergebnis: Exakt das geleiche Verhalten an meinem Anschluss.
Hilfe! Benötige den Zugang zum Arbeiten. Bin jetzt auf einen UMTS-Stick umgestigen - das ist quälend langsam und kostet auch noch zusätzliches Geld.
Was kann ich noch machen? Habe eine erneute Störungsmeldung aufgegeben - aber selbst hier ist es anscheinend nicht möglich dem Techniker meine T-Mobile Handynummer mitzuteilen, da in der vergangenen Woche Anrufe auf meinem Festnetz-Telefon verzeichnet wurden - schwierig, wenn man zu diesem Zeitpunkt im Büro sitzt.
Der Techniker welcher Abends vorbeikam war sehr nett und kompetent - allerdings ist auch ihm das Verhalten des Anschlusses ein Rätsel.
Was kann ich noch tun?
Ach ja - ich habe keinen Entertain-Anschluss sondern "nur" das Geschwindigkeitsupgrade.
In der Hoffnung auf Hilfe
Chris
so langsam verzweifel ich. Habe im Dezember von DSL 6000 auf VDSL25 umgestellt. Router W920V - Mietgerät. Alles lief problemlos. Vor genau 1 Woche geschah dann folgendes:
Die DSL-Leitung synchronisiert, allerdings ist kein Login zu T-Online möglich. Ich erhalte die Fehlermeldung PPPoE. Ab und zu gelingt ein Login, dann allerdings ist zwischen "es fließt kein Bit" bis zu Maximalspeed alles drin. Dieser Zustand hält allerdings höchsten 2-3 Minuten an. Dann blinkt wieder die Online-Lampe und die Status-Lampe rot. Fehlermeldung wie gehabt PPPoE.
Es war ein Techniker bereits im Haus, der die Leitung gemessen hat - alles bestens. Dann kam der Vorschlag - lassen Sie sich einen neuen Router schicken. Gesagt getan. Habe sicherheitshalber noch einen neuen Splitter aus dem T-Punkt mitgenommen. Ergebnis: Exakt das geleiche Verhalten an meinem Anschluss.
Hilfe! Benötige den Zugang zum Arbeiten. Bin jetzt auf einen UMTS-Stick umgestigen - das ist quälend langsam und kostet auch noch zusätzliches Geld.
Was kann ich noch machen? Habe eine erneute Störungsmeldung aufgegeben - aber selbst hier ist es anscheinend nicht möglich dem Techniker meine T-Mobile Handynummer mitzuteilen, da in der vergangenen Woche Anrufe auf meinem Festnetz-Telefon verzeichnet wurden - schwierig, wenn man zu diesem Zeitpunkt im Büro sitzt.
Der Techniker welcher Abends vorbeikam war sehr nett und kompetent - allerdings ist auch ihm das Verhalten des Anschlusses ein Rätsel.
Was kann ich noch tun?
Ach ja - ich habe keinen Entertain-Anschluss sondern "nur" das Geschwindigkeitsupgrade.
In der Hoffnung auf Hilfe
Chris
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