Hallo Telekom-Team,wir haben gestern vormittag die Aktiverung des neuen Glasfaseranschlusses durchgeführt. Seit dem haben wir weder Zugriff auf Magenta TV (Fehlermeldung: Anmeldung nicht möglich) noch Festnetz ( Fritzbox sagt: Keine Rückmeldung des Anbieters). Ich habe mich gestern bereits, wie hier schon empfohlen wurde, in der MeinMagenta App abgemeldet und mit den neuen Zugangsdaten, die wir bekommen haben, wieder neu angemeldet. Aber jetzt ist es 14 Uhr und es tut sich immer noch nichts, kein Magenta-Fernsehen, kein Festnetz. Ich bitte dringend um Abhilfe eines Telekom-Team-Mitarbeiters !!! 

Danke und Grüsse

Stefan