Gelöst
Kein Netz im Ausland mit Prepaid
vor 6 Jahren
Hallo, ich bin z. Z. im südlichen Afrika unterwegs und komme nicht ins Netz. Manuelle Netzsuche bringt zwei Anbieter, beim Auswählen passiert aber nichts. Ich hatte mit meinem Vertrag bei einem anderen Anbieter keinerlei Schwierigkeiten, mein zweites Handy mit Vertrag von einem anderen Anbieter läuft problemlos, Einstellungen im Handy sind alle richtig. SIM Karte ist neu, da ich erst seit ein paar Monaten bei der Telekom bin. Mein Freund hat seit Jahren Telekom Prepaid und fliegt regelmäßig in die Region, er hat das gleiche Problem, einmal brachte eine neue SIM Karte die Lösung, jetzt geht aber auch nichts. Wir haben deswegen schon mehrfach angerufen, es gab nie eine Lösung. Eigentlich bin ich mit Telekom Prepaid super zufrieden, aber da wir regelmäßig ins Nicht-EU-Ausland fliegen, ist es für uns nicht akzeptabel, dann nicht erreichbar zu sein.. Vielleicht kann uns hier jemand helfen?
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
so wie es aussieht das Problem hier an einer ganz anderen Stelle.
Derzeit haben wir noch kein Partnernetzbetreiber in Namibia weshalb die Nutzung unserer Mobilfunkverträge dort nicht möglich ist.
Hier muss wie Sie bereits erwähnten auf Lokale Karten zurückgegriffen werden.
Viele Grüße
Dean B.
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