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Kein Port frei!
6 years ago
Hallo, seit mehreren Monaten versuche ich einen Festnetz/Dsl Anschluß zu bekommen, immer werde ich abgelehnt weil kein Port frei ist. Leute wir haben 2019 Verfügbarkeitstest zeigt an bis zu 100Mbit, rings rum die Nachbarn haben Internet der Mieter unter mir auch nur ich schau in die Röhre. Da muss man doch was machen können? Ich bitte um Hilfe
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6 years ago
@nicole2404 da kann man nur ganz wenig machen. Wäre denn theoretisch ein reiner Telefonanschluss ohne Internet möglich?
Wenn nicht, dann beauftrage einen solchen, die Telekom ist dann gezwungen, einen solchen Port bereitzustellen, da dies zur Grundversorgung gehört. Und ausgebaut wird dann natürlich nicht nur ein einziger Port nur für Telefonie, sondern auch normale Ports für VDSL, so dass du im Anschluss auf einen solchen wechseln kannst.
Nur Vorsicht: Die Dauer der Bereitstellung dieser Ports ist an keine Fristen gebunden.
Vgl
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6 years ago
@nicole2404 da kann man nur ganz wenig machen. Wäre denn theoretisch ein reiner Telefonanschluss ohne Internet möglich? Wenn nicht, dann beauftrage einen solchen, die Telekom ist dann gezwungen, einen solchen Port bereitzustellen, da dies zur Grundversorgung gehört.[...]
@nicole2404 da kann man nur ganz wenig machen. Wäre denn theoretisch ein reiner Telefonanschluss ohne Internet möglich?
Wenn nicht, dann beauftrage einen solchen, die Telekom ist dann gezwungen, einen solchen Port bereitzustellen, da dies zur Grundversorgung gehört.[...]
Oder sie stricken Dir eine MSAN -Pots-Anbindung über Haupt und Querkabel vom 12 Kilometer entfernen HVT . Damit wäre in Sachen DSL nichts gewonnen.
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6 years ago
@lejupp das kann zwar auch passieren, aber versuchen würd ich es allemal.
@nicole2404 ich denke eher, dass da der Vertrieb für zuständig ist. Wie das dann intern weiterbearbeitet wird, weiß ich nicht.
Vg
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6 years ago
Wenn man sich also einen Telefonanschluss bestellt, wird keine neue VDSL Linecard verbaut.
Man landet auf POTS Karten. Aber keine VDSL Karten.
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6 years ago
Guten Morgen @nicole2404, ein ganz herzliches Willkommen meinerseits in unserer Telekom hilft Community.
Ich möchte mich der Sache gerne annehmen und nach den Möglichkeiten schauen. Mögen Sie mir dazu eine Rückrufnummer in Ihrem Profil hinterlegen und im Anschluss eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag geben?
Viele Grüße Sven Ö.
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5 years ago
Hallo @bruckmeierjosef,
ich habe eine Rückmeldung von der Fachabteilung bekommen.
Leider ist das gewünschte Produkt, wie Sie bereits schrieben, aufgrund von Portmangel nicht verfügbar.
Wie wäre es mit einem Glasfaseranschluss? Infos dazu finden Sie hier
Gruß
Max Ba.
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5 years ago
Hallo Max Ba.
vielen Dank für Ihre Bemühungen, was kann man denn jetzt noch machen, kann doch nicht sein, dass man keinen Telefonanschluss/Internet bekommt, wir haben 2020.
Gruß
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5 years ago
entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Im Prinzip können Sie nur warten bis eine Porterweiterung stattfindet.
Alternativ gibt es nur, wie in meinem Beitrag davor erwähnt, die Option Glasfaser.
Gruß
Max Ba.
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5 years ago
Guten Abend
Ich wollte mich bei allen bedanken die sich dafür eingesetzt haben dass ich endlich nach 4 Jahren einen Dsl Anschluß habe. Am 11.5 wurde Freigeschaltet und seit 13.5 läuft es jetzt.
Ich freu mich riesig
LG Roth Nicole
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