Gelöst
Kein Rückruf erhalten
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzen meinen Vertrag gekündigt, worauf mich nach einen Tag am 25.03.24 eine nette Frau der Telekom anrief und mich fragte woran es denn liegt das ich Kündige.
ich erklärte es ihr und sie klärte mich schnell und wirklich verständlich auf und bot mir ein sehr gutes Angebot an.
Ich bat um Bedenkzeit und wir einigten uns auf zwei Tage für den Rückruf.
nach einem Tag habe ich den Vertrag beim anderen Anbieter Widerrufen und entschied mich bei der Telekom zu bleiben.
Leider gab es einen Tag drauf und bis jetzt kein Rückruf und konnte dementsprechend das Angebot leider nicht annehmen.
Da ich ihr sagte das ich kein TV mehr bräuchte, dachte ich, ich könnte das auch noch beim Rückruf in die Wege leiten.
Traurig finde ich nur, das es wirklich keinen Rückruf gab und man umsonst wartet auf den entsprechenden Tag und Uhrzeit.
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