Kein Rabatt für Bestandskunden bei Tarifwechsel auf Glasfaser

vor 8 Stunden

Ich bin seit vielen Jahrzehnten Kunde der Telekom, nutze aktuell den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta Entertain.

Da bei uns zum Jahresende Glasfaser zur Verfügung stehen  wird, denke ich über einen Wechsel Rtg Glasfaser nach. Beim Prüfen der Tarife muss ich allerdings leider feststellen, dass die Telekom Bestandskunden offensichtlich keinen Rabatt bei solch einem Wechsel einräumt. Das finde ich schon sehr enttäuschend. Oder sollte ich da was übersehen haben ?  Kann mir hier jemand weiterhelfen ?

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    • vor 8 Stunden

      Mfuest

      Das finde ich schon sehr enttäuschend.

      Ich bin seit vielen Jahrzehnten Kunde der Telekom, nutze aktuell den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta Entertain.

      Da bei uns zum Jahresende Glasfaser zur Verfügung stehen  wird, denke ich über einen Wechsel Rtg Glasfaser nach. Beim Prüfen der Tarife muss ich allerdings leider feststellen, dass die Telekom Bestandskunden offensichtlich keinen Rabatt bei solch einem Wechsel einräumt. Das finde ich schon sehr enttäuschend. Oder sollte ich da was übersehen haben ?  Kann mir hier jemand weiterhelfen ?

      Mfuest

      Das finde ich schon sehr enttäuschend.

      Warum denn? Auch bei Technologie Wechsel bist du halt kein Neukunde. 

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    • vor 8 Stunden

      Es ist eben nicht nur ein  Technologiewechsel,  sondern es  wird ja ein neuer 24 Monate-Vertrag geschlossen. 

      Meine 1monatige Kündigsfrist tausche ich mit einer 24Monats-Bindung. Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

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      von

      vor 8 Stunden

      Mfuest

      Es ist eben nicht nur ein  Technologiewechsel,  sondern es  wird ja ein neuer 24 Monate-Vertrag geschlossen. 

      Es ist eben nicht nur ein  Technologiewechsel,  sondern es  wird ja ein neuer 24 Monate-Vertrag geschlossen. 

      Meine 1monatige Kündigsfrist tausche ich mit einer 24Monats-Bindung. Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

      Mfuest

      Es ist eben nicht nur ein  Technologiewechsel,  sondern es  wird ja ein neuer 24 Monate-Vertrag geschlossen. 

      Du bekommst ja auch eine Gegenleistung mindestens 24 Monate lang.

      von

      vor 7 Stunden

      Mfuest

      Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

      Es ist eben nicht nur ein  Technologiewechsel,  sondern es  wird ja ein neuer 24 Monate-Vertrag geschlossen. 

      Meine 1monatige Kündigsfrist tausche ich mit einer 24Monats-Bindung. Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

      Mfuest

      Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

      Sehe ich nicht so. 

      Du machst nur einen Tarifwechsel. 

      Und Glasfaser ist schon Gold gegenüber die alte Kupfer Anbindung. 

      Was stört dich die Laufzeit? 

      Bin seit 09.2021 zufriedener Glasfaser Kunde der Telekom und schon ein paar Tarifwechsel zwischendurch gemacht 

      von

      vor 7 Stunden

      Mfuest

      Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

      Es ist eben nicht nur ein  Technologiewechsel,  sondern es  wird ja ein neuer 24 Monate-Vertrag geschlossen. 

      Meine 1monatige Kündigsfrist tausche ich mit einer 24Monats-Bindung. Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

      Mfuest

      Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden 

      Bei einem Technologiewechsel eines Bestandskunden, hat dei Telekom unterm Strich ja keinen Kunden mehr als vorher.

      Wenn dir das so wichtig ist und du auf die bestehenden Rufnummern verzichten kannst, bzw. mit anderen, neuen Rufnummern klar kommst, könntest du kündigen und ein Familienmitglied schließt einen neuen Glasfaser-Vertrag ab.

      Das wäre dann ein Neukundenfall.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      Mfuest

      Das finde ich schon sehr enttäuschend.

      Ich bin seit vielen Jahrzehnten Kunde der Telekom, nutze aktuell den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta Entertain.

      Da bei uns zum Jahresende Glasfaser zur Verfügung stehen  wird, denke ich über einen Wechsel Rtg Glasfaser nach. Beim Prüfen der Tarife muss ich allerdings leider feststellen, dass die Telekom Bestandskunden offensichtlich keinen Rabatt bei solch einem Wechsel einräumt. Das finde ich schon sehr enttäuschend. Oder sollte ich da was übersehen haben ?  Kann mir hier jemand weiterhelfen ?

      Mfuest

      Das finde ich schon sehr enttäuschend.

      Der GF AS wird doch schon kostenfrei gelegt, was willst Du noch?

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    • vor 7 Stunden

      Also mir war so das es die ersten Monate etwas preisnachlass gab aber halt nicht so viel wie bei einem Neukunden .

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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