Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 2 Monaten
Das finde ich schon sehr enttäuschend.
Ich bin seit vielen Jahrzehnten Kunde der Telekom, nutze aktuell den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta Entertain.
Da bei uns zum Jahresende Glasfaser zur Verfügung stehen wird, denke ich über einen Wechsel Rtg Glasfaser nach. Beim Prüfen der Tarife muss ich allerdings leider feststellen, dass die Telekom Bestandskunden offensichtlich keinen Rabatt bei solch einem Wechsel einräumt. Das finde ich schon sehr enttäuschend. Oder sollte ich da was übersehen haben ? Kann mir hier jemand weiterhelfen ?
Warum denn? Auch bei Technologie Wechsel bist du halt kein Neukunde.
0
vor 2 Monaten
Es ist eben nicht nur ein Technologiewechsel, sondern es wird ja ein neuer 24 Monate-Vertrag geschlossen.
Meine 1monatige Kündigsfrist tausche ich mit einer 24Monats-Bindung. Das ist aus meiner Sicht schon vergleichbar mit dem Vertrag eines Neukunden
0
8
von
vor einem Monat
Hallo @Mfuest,
leider konnte ich Dich nicht erreichen. Wann würde es Dir denn am besten passen?
Liebe Grüße
Karin
0
von
vor einem Monat
Bin jetzt wieder gut erreichbar.. VG
0
von
vor einem Monat
Hallo @Mfuest,
ich danke dir für das sehr nette Telefonat.
Es freut mich, dass ich ein Angebot für dich finden konnte, mit dem du einverstanden bist.
Sollte noch etwas sein, gib mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße
Katja
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Das finde ich schon sehr enttäuschend.
Ich bin seit vielen Jahrzehnten Kunde der Telekom, nutze aktuell den Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta Entertain.
Da bei uns zum Jahresende Glasfaser zur Verfügung stehen wird, denke ich über einen Wechsel Rtg Glasfaser nach. Beim Prüfen der Tarife muss ich allerdings leider feststellen, dass die Telekom Bestandskunden offensichtlich keinen Rabatt bei solch einem Wechsel einräumt. Das finde ich schon sehr enttäuschend. Oder sollte ich da was übersehen haben ? Kann mir hier jemand weiterhelfen ?
Der GF AS wird doch schon kostenfrei gelegt, was willst Du noch?
0
vor 2 Monaten
Also mir war so das es die ersten Monate etwas preisnachlass gab aber halt nicht so viel wie bei einem Neukunden .
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Mfuest,
ich danke dir für das sehr nette Telefonat.
Es freut mich, dass ich ein Angebot für dich finden konnte, mit dem du einverstanden bist.
Sollte noch etwas sein, gib mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße
Katja
Hinweis:
0
0
vor einem Monat
Hi Mfuest. Mir geht es seit Jahren so. Als Bestandskunde im Festnetz und Mobilfunk kann man nur weinen, wenn man die Angebote für Neukunden liest und selbst in die Röhre schaut.
Ich habe vor über einem Jahr dem Angebot für einen Glasfaseranschluss zugestimmt und habe heute die telefonische Auskunft erhalten, dass kein Auftrag für Galsfaser hinterlegt wurde.
Jetzt sind die Preise natürlich höher als letztes Jahr für Bestandskunden, von den momentanen Angeboten für Neukunden ganz zu schweigen...
0
5
von
vor einem Monat
Hallo Behar, in der Magentaapp konnte ich die Daten leider nicht eingeben. Tippen nicht möglich. Ich habe jetzt über den Browser Kontaktdaten ergänzt. Jetzt bis 15h wäre ich gut erreichbar.
@Behar A.
0
von
vor einem Monat
Hallo @Mkey,
Vielen lieben Dank für das nette Gespräch.
Ich habe meinem Kollegen Timur alles für den Rückruf gegeben und er wird sich dann so gegen 13 Uhr melden.
Bis dahin noch eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Karin
0
von
vor einem Monat
Hi @Mkey!
Entschuldige bitte, dass wir es gestern nicht mehr geschafft haben dich zu anzurufen. 😵
Wie sieht es denn heute mit der Erreichbarkeit aus?
Lieben Gruß,
Klaudija
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von