Kein Telefon und Internet trotz vorhander Anschlüsse

vor 7 Jahren

Wir sind in eine neue Wohnung gezogen. Die Wohnung liegt auf dem Gelände der Asklepios Klinik in Brandenburg. Es gibt hier diverse Anschlüsse für Telefon und DSL, aber leider  scheint hier kein Anbieter hinzuliefern. Und ich meine wirklich keiner, nicht Mal Mobilfunk. Da alle Anschlüsse vorhanden sind aber niemand liefert, bin  ratlos wie ich hier Internet über's Festnetz bekommen kann.

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    • vor 7 Jahren

      @Kaldarasha,

       

      über wen wird denn die Klinik versorgt?

      (einfach mal fragen)

      Ist die Klinik auch der Vermieter der Wohnung?

       

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    • vor 7 Jahren

      Gibt meiner Meinung nach nur drei Möglichkeiten.

       

      1. Versorgung wurde eingestellt (unwahrscheinlich)

      2. Ähnlich wie bei Kasernen ist die Beauftragung nur unter der Adresse des Verwaltungsgebäudes möglich.

      3. Die vorhandenen Telefonanschlüsse gehören zur TK Anlage des Krankenhauses.

       

      Vielleicht kann ja ein Teami Licht ins Dunkel bringen.

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      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe mal etwas gesucht:

      Wenn es sich um das Objekt in der Anton-Saefkow-Allee (Heidekrug) hadelt, das wird es "spassig".

      Da dürfetn nicht alle Objekte mit einem eigenem APL versehen sein. Eher dürften vermutlicherweise über das Gelände Querkabel verlegt sein, die den Klinken gehören und nicht bei der Telekom dokumentiert sind.

      Wenn die Wohnung nicht allzulange leer stand ist und da schon mal ein Anschluss war, der nicht auf der TK-Anlage auflief, dann ist die Warscheinlichkeit groß, dass die Leitung noch bis KVZ durchgeschaltet ist.

      von

      vor 7 Jahren

      Die Straße ist Klinikallee. Soweit ich das mitbekommen habe, schaltet die Klinik keine Privatschlüsse frei. Ich habe schon von einigen Anwohner gehört, dass die Klinik sich nicht darum kümmert. Der Punkt ist aber, dass ein Festnetzanschluss zum Wohnrecht gehört. Leider werden die Wohnungen von einer externen Firma verwaltet und der Verwalter sagt schlicht weg, dass er keine Ahnung hat. Sofern sich keine Lösung finden wird, werden wir wohl eine Mietminderung anstreben. 

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      von

      vor 7 Jahren

      @Kaldarasha

      Soweit ich es der Karte entnehmen konnte, dürften die Gebäude in der Klinikalle nicht direkt zum Versorgungsbereich der Klinik gehören.

      Insofern gehe ich mal von einer direkten APL -Versorgung aus (wenn sie denn überhaupt erschlossen wurden).

      Ich werde da mal die Teamis ins Boot rufen, damit die das mal auseinanderklabüstern.

      Deine RR-Nummer hast Du ja (wie ich gesehen habe) zwischenzeitlich hinterlegt.

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Kaldarasha, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Es freut mich, dass du unser Kunde werden möchtest. Ich kümmere mich gerne um einen Anschluss für dich bei uns. Zur Klärung von Details bietet sich ein persönliches Gespräch an. Wann passt es? Heute bin ich noch bis 23 Uhr im Haus. Ich freue mich auf deine Rückmeldung. Beste Grüße Kathrin W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Kaldarasha, vielen Dank für die Info. Ich melde mich dann gerne morgen ab 15 Uhr auf der angegebenen Mobilfunkrufnummer. Einen schönen Abend wünscht Kathrin W.

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Kaldarasha,

      ich habe gerade versucht dich auf deiner Mobilfunknummer zu erreichen, leider vergeblich. Ich versuche es um 18 Uhr dann noch mal. Sollte es was anders besser passen, sag einfach kurz bescheid.

      Beste Grüße
      Julia U.

      von

      vor 7 Jahren

      @Kaldarasha,

      scheinbar ist es heute doch etwas schlecht. Hatte jetzt die Mailbox dran. Meld dich gerne noch mal, wann es dir besser passt.

      Beste Grüße
      Julia U.

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