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Kein Telefon/Internet trotz vorhandener Buchsen
vor 5 Jahren
Okay, das ist jetzt mal ein etwas ungewöhnliches Problem.
Wir sind in die Wohnung Ende 2018 eingezogen. Da Telefon-Buchsen sowie DSL-Buchsen vorhanden waren, sind wir davon ausgegangen, dass Tel. und Int. kein Problem wäre. Leider ist das nicht der Fall. Die Buchsen sind tot.
Ich hatte damals hier schon im Forum geschrieben, aber meine Schwiegermutter hatte uns ein GIGA-Cube besorgt, weshalb ich dem nicht weiter nachgegangen bin. Nun sind wir mit dem Cube, bzw. mit der Mobilfunklösung nur bedingt zufrieden, da wir kein Haustelefon damit nutzen können und die 200GB pro Monat schlichtweg zu wenig sind für eine sechsköpfige Familie.
Jetzt aber zum eigentlichen Problem. Wir wohnen in der Klinikallee in Brandenburg an der Havel. Das Gebäude befindet sich auf dem Gelände der Klinik, welche wiederum von der Telekom versorgt wird. Nun aber, soweit ich ich es in Erfahrung gebracht habe, sind die Wohnhäuser an das Kliniknetz gekoppelt, aber nicht verbunden. Unser Hausverwalter stellt sich dumm und blockiert jegliche Anfragen bezüglich des Telefon's, mit dem Verweis, dass das Sache der Klinik sei, welche wiederum keine Verantwortlichen dafür hat und uns sagt, dass sie keine Privatanschlüsse durchstellen kann. Kurzum kann und will uns keiner bei diesen Problem helfen.
Momentan sieht es so aus als wenn es auf eine Mietminderung hinaus laufen wird, womit uns nicht geholfen ist.
Deswegen frage ich hier was wir tun können um einen Anschluss ans Netz zu bekommen.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Das ist eine Sache die du mit der Hausverewaltung klären musst! Nur weil Dosen vorhanden sind muss das nicht heissen, dass diese angeschlossen sind und bebuchbar sind! Alternativ kannst du natrülcih einen Hausanschluss beauftragen, dazu musst du aber ach beim Vermieter die Einverständnis einholen und ob das dann gemacht werden kann durch die Telekom steht auf einem anderen Blatt!
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Community Guide
vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @martinriede3
Wenn das alles Klinikumgebung ist, muss es da ja auch einen "Haustechniker" geben, der die internen Anschlüsse baut, die Rechner verwaltet etc.. Der sollte auch wissen, ob alles über einen zentralen Klinik-ApL läuft oder die anderen Häuser evtl. eine eigene Versorgung haben. Aus meinem ehemaligen Wirkungsbereich kenne ich Krankenhäuser mit eigenem HVt im Keller.
schöne Grüße
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
hatten Sie damals unter einem anderen Benutzernamen gepostet?
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Krux mit der Technik ist, dass sie in gewisser Weise von der Klinik outgesourced ist und nur mit einen Auftrag arbeitet. Somit entstehen schon Kosten wenn ein Techniker geordert wird.
Das andere Problem ist, wie ich schon erwähnt habe, dass die Klinik keine privaten Anschlüsse in ihren Netz erlaubt, weshalb auch immer. Hatte da schon einen kleinen Disput mit der Sekretärin der Technik die auch hier eine Mietwohnung hat.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
gab es in diesem alten Thread schon Infos die über das neu von Ihnen eingebrachte hinaus gehen?
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Ihr Nachbar wohnt doch auch auf dem Klinikgelände? Wie ist das bei ihm geregelt? Von wem bekommt er die Rechnung für Telefon und Internet?
Gruß
Jürgen Wo.
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