Kein Telefon/Internet trotz vorhandener Buchsen

5 years ago

Okay, das ist jetzt mal ein etwas ungewöhnliches Problem.

Wir sind in die Wohnung Ende 2018 eingezogen. Da Telefon-Buchsen sowie DSL-Buchsen vorhanden waren, sind wir davon ausgegangen, dass Tel. und Int. kein Problem wäre. Leider ist das nicht der Fall. Die Buchsen sind tot.

Ich hatte damals hier schon im Forum geschrieben, aber meine Schwiegermutter hatte uns ein GIGA-Cube besorgt, weshalb ich dem nicht weiter nachgegangen bin. Nun sind wir mit dem Cube, bzw. mit der Mobilfunklösung nur bedingt zufrieden, da wir kein Haustelefon damit nutzen können und die 200GB pro Monat schlichtweg zu wenig sind für eine sechsköpfige Familie.

 

Jetzt aber zum eigentlichen Problem. Wir wohnen in der Klinikallee in Brandenburg an der Havel. Das Gebäude befindet sich auf dem Gelände der Klinik, welche wiederum von der Telekom versorgt wird. Nun aber, soweit ich ich es in Erfahrung gebracht habe, sind die Wohnhäuser an das Kliniknetz gekoppelt, aber nicht verbunden. Unser Hausverwalter stellt sich dumm und blockiert jegliche Anfragen bezüglich des Telefon's, mit dem Verweis, dass das Sache der Klinik sei, welche wiederum keine Verantwortlichen dafür hat und uns sagt, dass sie keine Privatanschlüsse durchstellen kann. Kurzum kann und will uns keiner bei diesen Problem helfen.

Momentan sieht es so aus als wenn es auf eine Mietminderung hinaus laufen wird, womit uns nicht geholfen ist.

 

Deswegen frage ich hier was wir tun können um einen Anschluss ans Netz zu bekommen. 

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    • 5 years ago

      Das ist eine Sache die du mit der Hausverewaltung klären musst! Nur weil Dosen vorhanden sind muss das nicht heissen, dass diese angeschlossen sind und bebuchbar sind! Alternativ kannst du natrülcih einen Hausanschluss beauftragen, dazu musst du aber ach beim Vermieter die Einverständnis  einholen und ob das dann gemacht werden kann durch die Telekom steht auf einem anderen Blatt!

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    • 5 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @martinriede3 

       

      Wenn das alles Klinikumgebung ist, muss es da ja auch einen "Haustechniker" geben, der die internen Anschlüsse baut, die Rechner verwaltet etc.. Der sollte auch wissen, ob alles über einen zentralen Klinik-ApL läuft oder die anderen Häuser evtl. eine eigene Versorgung haben. Aus meinem ehemaligen Wirkungsbereich kenne ich Krankenhäuser mit eigenem HVt im Keller.

       

      schöne Grüße

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    • 5 years ago

      Hallo @martinriede3

      hatten Sie damals unter einem anderen Benutzernamen gepostet?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      5 years ago

      Ja, war ein anderer Benutzername. Und wie gesagt stellt sich die Hausverwaltung dumm und die Klinik hat einfach niemanden der zuständig ist. Die Klinik wird von einen Privatunternehmen geführt, welches, nun ja, versucht möglichst wenig Geld auszugeben.

      Ich vermute das schlichtweg eine Kosten frage ist, die keiner übernehmen will.

      Laut Mietvertrag besitzt die Wohnung einen Telefon Anschluss. Darüber hinaus hatte der Anschluss, laut unserer Nachbarn, früher mal funktioniert. 

      Answer

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      5 years ago

      Die Hausverwaltung hat damit nichts zu tun!

      Es muss doch irgendwie eine ITler-Truppe geben, die den Laden netzwerktechnisch betreut?

      Eine echte Kostenfrage sehe ich auch nicht im einmaligen Tür aufschliessen und durchschalten lassen!

       

      sG

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      5 years ago

      Die Krux mit der Technik ist, dass sie in gewisser Weise von der Klinik outgesourced ist und nur mit einen Auftrag arbeitet. Somit entstehen schon Kosten wenn ein Techniker geordert wird.

      Das andere Problem ist, wie ich schon erwähnt habe, dass die Klinik keine privaten Anschlüsse in ihren Netz erlaubt, weshalb auch immer. Hatte da schon einen kleinen Disput mit der Sekretärin der Technik die auch hier eine Mietwohnung hat. 

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    • 5 years ago

      Hallo @martinriede3

      gab es in diesem alten Thread schon Infos die über das neu von Ihnen eingebrachte hinaus gehen?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      5 years ago

      Hallo @martinriede3

      tragen Sie bitte Ihre genaue Adresse, den Namen des Vormieters in das Notizfeld Ihres Communityprofils ein. Klicken Sie dazu auf den LInk in meiner Signatur. Nach Eintrag der Infos bitte kurz im Thread melden. Wenn das Haus über Telekom, 1u1 schon mal versorgt war, sollten die Leitungen noch vorhanden sein. Vielleicht finden wir die ja.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      5 years ago

      Profil ist aktualisiert. 

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      5 years ago

      aber bisher keine zusätzlichen Infos zur Adresse zu sehen? Gruß Jürgen Wo.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @martinriede3

      Ihr Nachbar wohnt doch auch auf dem Klinikgelände? Wie ist das bei ihm geregelt? Von wem bekommt er die Rechnung für Telefon und Internet?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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