Hallo zusammen,
jetzt muss ich mich auch mal beschweren, auch wenn es nichts nützt.
Habe heute mit den Kundencenter für "Zuhause Start" telefoniert um zu erfahren wie ich den an eine VDSL Leitung komme und was mich das kosten würden.
Der liebe Mitarbeiter hat mir aber mitgeteilt das ich nur Telefonie und Internet über Zuhause Start bekommen könnte und die Option "Entertain" wäre nicht buchbar.
Mein Problem ist nun, WARUM werde ich bestraft weil ein anderer Netzbetreiber sich die Glasfaserrechte unter den Nagel gerissen hat und ich jetzt auf meiner 16MBit Leitung sitzen bleibe., da ich ungern auf Entertain verzichten möchte. Ist mir nicht ganz klar warum das so ist wie es ist.
Leider nicht ganz Kundenfreundlich und sehr ärgerlich.
MfG
Sven
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vor 8 Jahren
Weil das Signal dort nicht übertragen werden kann deswegen
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von
vor 8 Jahren
Wow. Mein schnellster Produkttest.
EntertainTV mobil am Android Smartphone = totaler Käse
EntertainTV mobil am Windows 10 Notebook
Zuerst durch eine Plugin-Installation durchgezwängt.
O.k. 1 - funktioniert am Notebook wenn über den Telekom IP-Anschluss verbunden - wie erwartet. Skyfall läuft gerade.
O.k. 2 - funktioniert über Telekom Mobilfunk - wie erwartet. Skyfall läuft auch.
Interessant 1: Ich kann über den Münchner Freifunk Hotspot (meine IP-Adresse eine private 195.30.94.27) mit EntertainTV mobil genauso "James Bond Skyfall" anschauen.
Interessant 2: Ich kann auch übers o2 Mobilfunknetz Skyfall ansehen.
Deshalb: Ich könnte wetten, dass EntertainTV mobil auch am Zuhause Start funktioniert.
Dass das eine reine Produktentscheidung ist wie etwas vermarktet wird.
Wobei das natürlich genauso hinderlich ist wie wenn es technisch nicht geht.
Aber wenn ich jetzt jemanden besuchen würde mit einem Zuhause Start Anschluss und dem
dringenden Wunsch nach Entertain, dann wäre der/die möglicherweise ganz schön angefressen
wenn er/sie feststellen würde, dass "mein" EntertainTV mobil am Zuhause Start funktioniert.
So ich mit meiner Vermutung richtig liege.
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von
vor 8 Jahren
@muc80337_2
man hat weniger Programmauswahl als über das stationäre EntertainTV.
Der Speicherplatz im stationären EntertainTV ist mit 500 GB nicht gerade üppig, aber die wenigen paar Einheiten, welche man beim Grundpaket von Mobil.EntertainTV , ist sehr mager. kannst ja mal nachsehen, wie viel das ist. Es sind knapp mehr als 5 Folgen Inspektor Barnaby (Basis = maximal 10 Stunden). Mehr nicht. Willst du ein bisschen mehr Speicher, dann darfst du blechen, und zwar in keinem günstigen Verhältnis ggü. dem stationären EntertainTV oder dem allgemein Speicher für Magentacloud (im Preisleistungsvergleich).
Du hast mit mobilem EntertainTV auch keine Möglichkeit die Senderlisten zu speichern, das geht nur vorübergehend, sobald du ausloggst, und dich wieder einloggst, dann sind wieder alle die Programme mit dabei, welche du vorher hinaus geworfen hast. beim Stationären bleibt es dir.
Mit stationärem EntertainTV hast du ein paar zusätzlich Funktionen, welche du mit dem mobilen über den Plugin in den Browser auch nicht hast. Ob es diese Funktionen bei der App gibt, kann ich nicht beurteilen, da es keine für mein Gerät gibt.
Wenn man kein EntertainTV-Festnetz-Kunde ist, dann zahlt man fast 10 Euro im Monat für dieses im Vergleich zum stationären abgespeckten Paket. Soviel zahle ich (ohne Receivermiete) ca für das stationäre Entertaintv Plus, mit deutlich mehr Programmen, mehr Funktionen, mehr Speicher. Preis-Leistungsverhältnis?????? ich käme mir dann verschaukelt vor, wenn ich das buchen müsste, da das deutlich umfangreicher nicht ginge.
Und falls man stationärer EntertainTV-Festnetzkunde ist, dann ist der Preisrabatt bei Mobil.EntertainTV ggü denen ohne stationär gerade mal 3 Euro, obwohl man zuhause deutlich mehr Programme hat, ... . Finde ich auch nicht prickelnd.
Bezüglich deiner Android-App. Kann es nicht sein, dass die Vorgänger-Android-Version läuft, nur die neueste 7er nicht?
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von
vor 8 Jahren
@Sherlocka
Ihr schreibt das immer so als ob das in Stein gemeißelt sei wie das aktuell funktioniert, welche TV-Kanäle da zur Verfügung stehen etc.
Aber da ist ein großer Teil einfach eine Entscheidung der Telekom, dass sie das so machen will.
Wenn das ZDF sogar übers o2 Mobilfunknetz übertragen wird dann heißt das für mich, dass es da wohl eher keine technischen Einschränkungen gibt.
Also in anderen Worten: Nach meiner Einschätzung wäre es für die Telekom auch heute schon grundsätzlich möglich, ein Produkt ähnlich zattoo oder waipu am Markt anzubieten. Auch für Telekom Zuhause Start Kunden. Welche Sender, wieviele Folgen, wieviel Speicherplatz etc. - das sind einfach Festlegungen im Produkt und in den Kundenaccounts. Teilweise sicher auch über die Verträge mit den Rechteinhabern bestimmt. Aber Verträge kann man fast immer auch ändern wenn man will - auch die Telekom.
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vor 8 Jahren
Die Frage ist auch ob Du einen solchen Tarifwechsel kurzfristig überhaupt machen dürftest - denn ein Tarifwechsel 16 Mbit/s mit Entertain auf 50/VDSL ist ja für die Telekom ein Tarifdowngrade.
Dass Entertain an dieser VDSL-Variante Zuhause Start M die auf der Vorleistung eines anderen Anbieters basiert nicht funktioniert ist ein Defizit der Telekomlösung. Das wäre mir an Deiner Stelle möglicherweise egal - denn es gibt mit z.B. waipu.tv oder zattoo.com ja andere Anbieter, die TV bieten. Läuft auch am Zuhause Start M. Genauso wie Netflix oder amazon Prime etc.
Es gibt mit dem Zuhause Start aber weitere Einschränkungen, z.B.
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