Kein Wlan Login bei 2,4 GHz möglich

1 year ago

Hallo Telekom Team und Mitschreiber.

Habe versucht das einem Mitarbeiter beim Service zu erklären, leider ohne Erfolg, wollte auch nicht zur Technik durchstellen und dann wurde einfach aufgelegt. Finde ich zwar nicht in Ordnung scheint aber wohl in Mode zu kommen .

Nun zum Problem. Ich habe beim Wlan beide Netzte aktiviert. 2,4 und 5 GHz und beide haben einen eigenen Namen. Da viele Geräte (Amazon, Heizventile u.s.w.) darauf zugreifen, habe ich bisher von einem Passwortwechsel abgesehen. Da aber einige Geräte nun Probleme bei langen Passwörtern und Leerstellen haben, doch nun das Passwort geändert. Beim 5 GHz keine Probleme beim 2,4 GHz weigert er sich  eine Verbindung aufzubauen. Verbindung fehlgeschlagen. Im Router gibt es doch nur ein Password für beide, oder bin ich da falsch informiert? Nach dem Wechsel den Router auch einmal Neu gestartet. Beim Ausgedruckten QR Code funktionieren beide. Nur kann ich nicht alle Geräte den Code einlesen lassen. Wenn das Passwort im 5er akzeptiert wird muss das 2,4 doch auch klappen?  Kann einer helfen und weiß Rat? Vielen Dank vorab.

Gruß Reiner

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    • 1 year ago

      Welchen Router nutzen Sie?

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      1 year ago

      Hallo

      Speedport Smart 4

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    • 1 year ago

      @plusvier 

      Hast du zum testen der grundsätzlich Funktion schon mal versucht, das 2,4 GHz-Netz ohne Verschlüsselung zu betreiben?

      Können sich dann die Geräte verbinden?

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      1 year ago

      Nein, das habe ich noch nicht probiert

       

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      1 year ago

      plusvier

      Nein, das habe ich noch nicht probiert

      Nein, das habe ich noch nicht probiert

       

      plusvier

      Nein, das habe ich noch nicht probiert

       


      Mach mal, aber nur bis Du siehst ob dann eine Verbindung aufgebaut werden kann.

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    • 1 year ago

      Ok, Versuche ich.

       

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      1 year ago

      Super, hat geklappt. Dafür komme ich jetzt nicht mehr ins Internet weil es über 5 GHz lief 

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      1 year ago

      Nur das verstehe ich auch nicht. Der MAC ist doch per Lankabel verbunden. Wieso klappt da das Internet nicht.

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      1 year ago

      plusvier

      Wieso klappt da das Internet nicht.

      Wieso klappt da das Internet nicht.
      plusvier
      Wieso klappt da das Internet nicht.

      In welchem Anschluß des Smart4 ist das Kabel eingesteckt?

      Wie sehen denn die aktuellen Netzwerkeinstellungen im Mac aus?

       

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    • 1 year ago

      und nicht mit copy paste arbeiten, WLAN Schlüssel manuell eingeben

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    • 1 year ago

      Die ganze Zeit per Hand eingegeben. Obwohl Copy Paste eigentlich auch funktionieren müsste. 

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    • 1 year ago

      Sorry, ich bin da nicht der Experte.In den Netzwerkeinstellungen hab ich nichts eingestellt bzw verändert. Lediglich das Wlan Passwort geändert.

      Hätte ich das besser mal gelassen ;-( Der PC schafft es jetzt, sich in 2,4 und 5  GHz einzuloggen. Ethernet Anzeige nicht verbunden.

      Mein BambuLap weigert sich weiter bei 2,4 GHz .Leider läuft der nur darauf. Restliche Geräte muss ich noch durchprobieren.

      LAN 1 und 2 Für Fernseher. Lan 3 geht in einen Netgear Switch zum Anschluß weiterer Geräte.

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      1 year ago

      @plusvier 

      LAN1 am Smart4 ist standardmäßig auf "externes Modem" eingestellt.

      Wenn du das nicht im Smart4 geändert hast, wird kein Gerät am LAN1-Anschluß des Smart4 funktionieren.

       

      Die WLAN-Einstellungen des Smart4 bei Auslieferung sind meiner Meinung nach suboptimal.

       

      Wenn du ein 2,4GHz Gerät nutzt, das sich nicht verbinden kann, solltest du im Smart4 auf 802.11g,n umstellen.

      Oft hilft es auch die Verschlüsselung auf WPA2/WPA einzustellen.

      Desweiteren bevorzuge ich getrennte SSIDs für das 2,4GHz-/5GHz-Band (z.B. MEINS und MEINS5G).

      Für den Netzwerkschlüssel nutze ich nur Ziffern und Kleinbuchstaben ohne Umlaute.

       

       

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    • 1 year ago

      Ok, vielen Dank für die Infos. An LAN1 ist nichts eingesteckt. Vielleicht sollte ich das ml ändern und den PC in 1 stecken. Vielleicht klappt es besser als am Switch.

       

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    • 1 year ago

      So, hab jetzt alles probiert. LAN Anbindung Mac klappt wieder. Wlan 5 GHz auch, aber 2,4 GHz keine Chance. Auf keinem Gerät.

      Passwort falsch. Ich kapier es nicht 😬

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      1 year ago

      @plusvier 

      Poste doch mal Screenshots deiner WLAN-Einstellungen vom Smart4.

       

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    • 11 months ago

      Screenshot 2024-05-15 at 18-56-50 Speedport Smart 4 - Konfigurationsprogramm Kopie.jpg

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      11 months ago

      @plusvier 

      Ein Screenshot der WLAN-Sendeleistung wäre nett.

       

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    • 11 months ago

      Ist das gemeint? Steht auf wlan volle Sendeleistung

      Screenshot 2024-05-16 at 13-25-37 DSL-Speedtest - DSL-Geschwindigkeit messen!.png

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      11 months ago

      @plusvier 

      Nein.

      Ich meinte den Menüpunkt "Sendeeinstellungen" im Smart4.

       

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