Kein Wlan Login bei 2,4 GHz möglich

1 year ago

Hallo Telekom Team und Mitschreiber.

Habe versucht das einem Mitarbeiter beim Service zu erklären, leider ohne Erfolg, wollte auch nicht zur Technik durchstellen und dann wurde einfach aufgelegt. Finde ich zwar nicht in Ordnung scheint aber wohl in Mode zu kommen .

Nun zum Problem. Ich habe beim Wlan beide Netzte aktiviert. 2,4 und 5 GHz und beide haben einen eigenen Namen. Da viele Geräte (Amazon, Heizventile u.s.w.) darauf zugreifen, habe ich bisher von einem Passwortwechsel abgesehen. Da aber einige Geräte nun Probleme bei langen Passwörtern und Leerstellen haben, doch nun das Passwort geändert. Beim 5 GHz keine Probleme beim 2,4 GHz weigert er sich  eine Verbindung aufzubauen. Verbindung fehlgeschlagen. Im Router gibt es doch nur ein Password für beide, oder bin ich da falsch informiert? Nach dem Wechsel den Router auch einmal Neu gestartet. Beim Ausgedruckten QR Code funktionieren beide. Nur kann ich nicht alle Geräte den Code einlesen lassen. Wenn das Passwort im 5er akzeptiert wird muss das 2,4 doch auch klappen?  Kann einer helfen und weiß Rat? Vielen Dank vorab.

Gruß Reiner

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    • 1 year ago

      Oh, ok. Ich hatte auch  nur g/n  trotzdem Probleme. Im Augenblick bin ich tatsächlich über 2.4 GHz mit dem Handy eingeloggt. Drucker und 3D Drucker können sich totzdem nicht einloggen. Es ist zum verzweifeln.

      Screenshot 2024-05-16 at 14-37-00 Speedport Smart 4 - Konfigurationsprogramm.jpg

       

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      1 year ago

      @plusvier 

      Ich würde im 2,4GHz-Band als Übertragunsgsmodus 802.11b,g,n einstellen.

      Der Rest passt.

      Siehst du den Drucker und den 3D-Drucker unter den verbundenen Geräten im Smart4?

       

      Im 5GHz-Band würde ich die Bandbreite von 160MHz auf 80MHz reduzieren.

      Für mehr "Wumms" (größere Reichweite) den Kanal auf 100 einstellen.

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    • 1 year ago

      Hallo wari1957.

      Also jetzt erstmal Herzlichen Dank für die Geduld und Mühe zur Hilfestellung. Ist Heute nicht mehr so oft anzutreffen.

      Hab alles so eingestellt. Mit dem Handy bin ich immer noch im 2.4 eingeloggt. Drucker ist sichtbar aber ausgegraut 3D Drucker finde ich nicht. Muss ich suchen, da vieles unter PC 192-168 .... läuft. Ich werde weiter versuchen. Irgendwo muss ich etwas übersehen.

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      1 year ago

      @plusvier 

      Sieht dein 3D-Drucker die SSID fürs 2,4GHz-Band?

      Fals nein, würde ich die SSID fürs 2,4GHz-Band auf PLUSVIER24 ändern, nicht daß das Komma ein Problem für deinen 3D-Drucker ist.

       

      Wenn die Verschlüsselung im Smart4 auf WPA2 steht, sollte auch WPS funktionieren.

       

       

       

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    • 1 year ago

      Ja sieht er. Aber nach Eingabe vom Password sagt er mir das die Verbindung fehlgeschlagen. Ebenso beim Canon Drucker. Die kommen irgendwie nicht mit dem Password klar, obwohl mit dem Alten kamen alle klar. Also Sonderzeichen wurden akzeptiert. Ich befürc hte das die alle noch das alte gespeicherte Password verwenden. Ich hab aber noch nicht raus wie ich das bei den beiden Druckern löschen kann. Werkseinstellung hat leider nichts gebracht.

       

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      1 year ago

      @plusvier 

      Wenn es am Key liegen sollte, einfach zum Test im Smart4 einen einfachen wie 123456 eintragen, diesen Speichern und ausprobieren.

       

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    • 1 year ago

      Ne das traue ich mich jetzt nicht. ein großer Teil läuft ja jetzt. Habe Angst wenn ich jetzt nochmal etwas ändere, geht das ganze Theater von vorne los.

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    • 1 year ago

      Erstmal Danke schön für die vielen Tipps.

      Ich vermisse Lösungsansätze der Telekom Mitarbeiter. Die lesen doch sonst auch immer mit.

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    • 1 year ago

      So, ich habe Ihren Tipp doch befolgt und in der SSID das Koma weggelassen. Oh Wunder es funktioniert plötzlich.

      Noch einmal ganz ganz lieben Dank für die Unterstützung 👍🏼 🥳👏🏼🤗

       

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