Hallo,

ich laufe hier im Kreis herum!

Ich kann im BSP zwar das Festnetzkundencenter dieses Anschlusses mit meinem BSP Login verknüpfen. Das wird mir auch als erfolgreich bestätigt. Im BSP bekomme ich aber nirgends einen Link zum Festnetzkundencenter bei dem Anschluss.

Der Button "Rechnung Online" funktioniert auch nicht weil da immer eine Verknüpfung mit einer Anschlussnummer verlangt wird die garnicht (mehr) existiert.

Laut Hilfe des Festnetzkundenportals sollte ein Login mit den Zugangsdaten vom Zugangsdatenschreiben immer den Zugriff auf die Vertragsdaten ermöglichen. Auch das ist hier nicht der Fall. 

Ich kann m ich zwar mit den Internetzugangsdaten des Anschlusses anmelden aber bekomme dennoch keinen Zugriff auf Vertragsdaten oder Rechnungen des Anschlusses.

Bei allen unseren Mobilfunkverträgen kann ich Rechnungen, Rechnungsanschrift oder Email einfach übers BSP ändern. Warum ist das bei Festnetzverträgen so kompliziert?

Gruß

Sebastian Wild