Kein Zugriff auf Verträge und Rechnungen
vor 3 Stunden
Zwar kann ich mich in mein Telekom-Konto einloggen. Wenn ich aber z. B. Rechnungen oder Verträge ansehen möchte, kommt die Meldung: "Mit diesem Telekom-Login ist ein Zugriff auf persönliche Daten nicht möglich" bzw. "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt, auf Rechnungsinformationen zuzugreifen".
Leider habe ich keinen Hinweis gefunden, was zu tun ist.
Ich habe einen Vertrag zum Tarif MagentaZuhause XL-MagentaTV Basic.
Können Sie mir helfen?
MfG
hawa0643
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vor 3 Jahren
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vor 3 Stunden
Leider habe ich keinen Hinweis gefunden, was zu tun ist.
Zwar kann ich mich in mein Telekom-Konto einloggen. Wenn ich aber z. B. Rechnungen oder Verträge ansehen möchte, kommt die Meldung: "Mit diesem Telekom-Login ist ein Zugriff auf persönliche Daten nicht möglich" bzw. "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt, auf Rechnungsinformationen zuzugreifen".
Leider habe ich keinen Hinweis gefunden, was zu tun ist.
Ich habe einen Vertrag zum Tarif MagentaZuhause XL-MagentaTV Basic.
Können Sie mir helfen?
MfG
hawa0643
Einfach die dazugehörigen Zugangsdaten nutzen.
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vor einer Stunde
Melde Dich in der MeinMagenta App mit der automatischen Netzerkennung WLan ab.
dann wird Dein FN-Anschluss erkannt und Du kannst Vertrag, Rechnungen etc. sehen.
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vor einer Stunde
Ich habe genau das gleiche Problem. Dabei habe ich nichts geändert. Deinstallieren, neu starten. Nichts bringt was. Der Router wird nicht gefunden und sonst nichts angezeigt da ich angeblich nicht Vertragspartner bin. Dabei selbe zugangsdaten wie vorher. Was jetzt?
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vor 57 Minuten
Schon probiert das klappte leider auch nicht.
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vor 47 Minuten
das klappte leider auch nicht.
Schon probiert das klappte leider auch nicht.
Welchen Grund könnte es dafür geben?
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vor 32 Minuten
? Was in Frage käme schon probiert. Keine Idee mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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