Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 22 Tagen
Leider habe ich keinen Hinweis gefunden, was zu tun ist.
Zwar kann ich mich in mein Telekom-Konto einloggen. Wenn ich aber z. B. Rechnungen oder Verträge ansehen möchte, kommt die Meldung: "Mit diesem Telekom-Login ist ein Zugriff auf persönliche Daten nicht möglich" bzw. "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt, auf Rechnungsinformationen zuzugreifen".
Leider habe ich keinen Hinweis gefunden, was zu tun ist.
Ich habe einen Vertrag zum Tarif MagentaZuhause XL-MagentaTV Basic.
Können Sie mir helfen?
MfG
hawa0643
Einfach die dazugehörigen Zugangsdaten nutzen.
🦂
0
vor 22 Tagen
Melde Dich in der MeinMagenta App mit der automatischen Netzerkennung WLan ab.
dann wird Dein FN-Anschluss erkannt und Du kannst Vertrag, Rechnungen etc. sehen.
0
vor 22 Tagen
Ich habe genau das gleiche Problem. Dabei habe ich nichts geändert. Deinstallieren, neu starten. Nichts bringt was. Der Router wird nicht gefunden und sonst nichts angezeigt da ich angeblich nicht Vertragspartner bin. Dabei selbe zugangsdaten wie vorher. Was jetzt?
0
4
von
vor 22 Tagen
Schon probiert das klappte leider auch nicht.
0
von
vor 22 Tagen
das klappte leider auch nicht.
Schon probiert das klappte leider auch nicht.
Welchen Grund könnte es dafür geben?
0
von
vor 22 Tagen
? Was in Frage käme schon probiert. Keine Idee mehr.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hallo @hawa06432749015855,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hat es zuvor funktioniert, dass du deine Rechnungen etc. sehen konntest? Oder ging es noch gar nicht?
Viele Grüße
Svenja
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von