Ich habe einen neuen Festnetzvertrag bei der Telekom und habe mich mit meinen neuen Zugangsdaten (Zugangsnummer, pers. Kennwort) angemeldet.

Ich habe dem Login meinen Mobiltelefonvertrag hinzugefügt.

Bei der Anzeige der Kontaktdaten bekomme ich die Anzeige

"Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Masternutzer an."

Wie melde ich mich als Masternutzer an? Ich habe keine anderen Logindaten.

Zusätzlich bekomme ich Werbeemails obwohl ich den Infoservice deaktivert habe. Angezeigt wird allerdings nur der Infoservice für die Mobiltelefonnummer, nicht für das Festnetz. Hängt das auch am Masternutzer ?

Bitte um Unterstützung.