‎keine Anrufe aus dem Festnetz | Telekom hilft Community

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keine Anrufe aus dem Festnetz

6 years ago

Hallo,

vielleicht weiß jemand woran das liegt. Seit ein paar Tagen kann mich keiner mehr über das Festnetz anrufen. Über das Handy funktioniert es Tadelos. Auch kann ich ins Handy oder Festnetz Telefonieren. Mein Router ist ein Speedport Hybrid Router. Mein Telefon ist ein Gigaset A528H. Sonst lief es immer einwandfrei. Es kommt bei dem Anrufer nur ein Knacken in der Leitung.

600

6 years ago
@AP43 Wurde seither was geändert? Tarif usw
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6 years ago
Nein es wurde kein Tarif oder so geändert.
Router einstellungen war ich auch nicht bei. Habe diese aber bereits geprüft.
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6 years ago
@AP43
schau mal deine PN an, Brief oben rechts!

Gruß Andi
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6 years ago
@AP43 Es sind Auffälligkeiten in den Telefonie Einstellungen zu erkennen. Entweder im Router oder von der Telekom her. Sind die Nummer im Router mit einem grünen Haken versehen?
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6 years ago
ja
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6 years ago
@AP43gib mir bescheid ob Du das Elfmeterschiesen a anschaust schreib a PN dann machen wir weiter! (für die andern wir schauen beide Cottbus gegen Bayern)
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6 years ago
@all Habe eskaliert da ich Ihn über meinen IP AS erreichen konnte, aber es von anderen Anschlüssen (evt andere Anbietern oder analogen AS) nicht funktioniert
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6 years ago
Guten Morgen @AP43,

lass uns einmal telefonieren, wann kann ich dich erreichen?

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
@AP43

Danke für das liebe Gespräch.

Ich habe nun die Rufnummern neu eingespielt. Bitte einmal testen, ob es nun funktioniert. Ich konnte eben erfolgreich deine Frau anrufen.

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Hallo hat alles gut geklappt. Danke
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6 years ago
@AP43,

vielen Dank für die Rückmeldung und ein angenehmes Wochenende.

Viele Grüße
Marcel M.
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Accepted Solution
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6 years ago
@AP43

Danke für das liebe Gespräch.

Ich habe nun die Rufnummern neu eingespielt. Bitte einmal testen, ob es nun funktioniert. Ich konnte eben erfolgreich deine Frau anrufen.

Liebe Grüße, Steffi B.
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1 month ago
Anruf vom Festnetz an smartphoe immer Besetztzeichen.

Was ist die Lösung?

1
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1 month ago
Moin @Christel Gut,

weiß ich nicht. Kann viele sein. Was hast du schon ausprobiert?

Hier mal ein paar Tipps:

1. Einstellungen im Smartphone prüfen

Ist die "Nicht stören"-Funktion aktiviert? (Meistens als Halbmond-Symbol sichtbar)

Sind bestimmte Nummern blockiert? In den Anrufeinstellungen des Smartphones unter "Blockierte Nummern" nachsehen.

2. Rufumleitungen prüfen

Eventuell ist eine Rufumleitung auf Besetzt oder immer besetzt eingerichtet.

Auf dem Smartphone kann das unter Anrufeinstellungen → Rufweiterleitung geprüft werden.

3. Festnetztelefon überprüfen

Unter Telefonie → Rufbehandlung nachsehen, ob eine Sperre aktiv ist.

LG

Sven
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