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@ConnyJura  schrieb:

Andere Lösungsvorschläge?

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Anrufen und nachfragen oder warten bis sich hier jemand vom Team meldet.

Wir Nutzer können dir nicht dabei helfen herauszufinden wie der Bearbeitungsstand ist

Mögliche Verzögerungen hat dir @muc80337_2 ja schon genannt. Ein Ressourcenmangel muss nicht zwingend ein fehlender Port sein

Ein Resourcenmangel kann von den Ports her rühren - aber das ist nur eine Möglichkeit für einen Resourcenmangel.

Weiterer möglicher Verzögerungsgrund u.a. die Migration auf BNG wo es einen Freeze auf bis zu 3 Monate hinaus gibt.

Aber was erzähl ich Dir überhaupt, wenn Du für die Deutsche Telekom Technik arbeitest und Du dadurch ganz anderen Einblick nehmen kannst als ich.

muc80337_2

 

Aber was erzähl ich Dir überhaupt, wenn Du für die Deutsche Telekom Technik arbeitest und Du dadurch ganz anderen Einblick nehmen kannst als ich.

Da hast du wohl Recht. Mir sind die klassischen Wartegründe bekannt.

Aber lassen wir die Tatsache dass ich im Field Service arbeite außen vor. Ich melde mich hier als stink normaler Verbraucher zu Wort. 

 

Habe gerade mit Kollegen telefoniert und erfahren das tatsächlich zu heute der Auftrag gebucht wurde und ursprünglich heute die Bereitstellung stattfinden sollte.

ABER der MA der den Auftrag gebucht hatte, hat wohl einen Fehler gemacht. Dadurch wurde im System  automatisch eine  Nacharbeit eingestellt.  Die Auftragsbearbeitung kann mir da nicht mehr weiterhelfen.

 

Der Vertrieb könnte mir jetzt Antworten geben ....

 

ConnyJura

Ich habe eine negative Schufa wie jeder dritte Bürger im Land wahrscheinlich auch.
...
Muss man erst alles öffentlich machen ?

Also eine negative Punktezahl bei der Schufa bekommst Du nicht hin

Das mit dem "öffentlich machen" - da ist es sicher von Vorteil, dass Du Dich weitgehend an die Datenschutzempfehlungen gehalten hast. Somit weiß quasi niemand, ob Du Männlein oder Weiblein bist oder wer genau Du bist, der/die Du hier den Thread eröffnet hast.

Und wenn Du nicht zur Telekom wechseln willst weil der Vodafone Dich wegen unbezahlter Rechnungen nicht mehr haben will - so what. Schufa ist Shize. Was für einen Bockmist die immer wieder bei mir drin haben, was gar nicht stimmt. Denen muss man laufend hinterherräumen.

Guten Morgen,

eigentlich sind seit 2 Jahren bei Vodafone rückstandslos nachweisbar alle Rechnung bezahlt. 

Wir haben Kabel 200/12 Mbit und Pay TV volles Paket. 

Auch mit der Abwicklung in 2016 und mit dem bisherigen Service waren wir mit Vodafone zufrieden.

Mich Stört seit dem Sommer Update auf die Kabel Reciever die langsam gewordenen Kanal Umschaltzeiten, die riesigen Senderlogos und allgemein das kaum reagierende EPG Menü.

Auf Anfrage nach einem anderen Reciver wird ausdrücklich bestätigt das der jetzige Sagem Reciever Bestandteil des Vertrages ist und nicht ausgetauscht werden kann.

Dann wollte ich auch keine Fritzbox 6490 von Vodafone mieten so habe ich nun vor meiner 7590 noch ein Backstein dickes Modem von dennen hängen, die VoIP Zugangsdaten können/dürfen die nicht rausgeben.

Was auch sehr beschränkt da man nur 2 Telefone (Kabelgebunden) an dieses Steinzeit Modem anschließen kann.

Des weiteren habe ich dieses Jahr saniert und 3 Überwachungskameras installiert. 

Angeschlossen an CAT 7 ist trotzdem im Live Stream HD Übertragung nur mit rucklern möglich.

Die Pingzeiten und die Upload Bandbreite sind grauenvoll

Da beneide ich  schon täglich meine Telekom Kunden mit den Vectoring/S-Vectoring Anschlüssen und 

den MAGENTA TV Recievern. 

Jetzt weist du den Grund meines Wechsels.

Die Telekom hatte es leider 2015 nicht geschafft mir einen Anschluss bereitzustellen.

Bzw. hatte ich mir den Anschluss nach Erstellung des Auftrags selbst geschaltet. Nur leider war in diesem Jahr der Start für BNG  und mein Port hatte keine Einwahl. Auch Port Tausch brachte kein Erfolg. 

Zu der Zeit hatte wohl jeder zweite Magenkrämpfe beim Wort BNG bekommen,

kein Mitarbeiter / Kollege konnte mir wirklich helfen.

Nach unzähligen Telefonaten über die Mitarbeiter Hotline, die Offizielle Hotline und Besuch im Shop 

hatte ich nach vielen Wochen das Versprechen auf Rückabwicklung und neu Buchung. 

Was dabei raus kam? Monatsrechnung für 2 Verträge, Rechnung für 2 Monate wo der Anschluss nicht funktionierte ...von wegen Rückabwicklung.

Anschließend wurde alles mit Inkasso und Mahnungen von der Telekom abgewickelt.

Ich hatte die Nase gestrichen voll,  wir sind zu Vodafone gegangen.

Und jetzt muss ich nachdem ich erst hinterfragen musste hier im Forum lesen das es Bonitätsprobleme gibt aber mich informieren konnte man nicht... Armutszeugnis!

Für mich ist das Thema Telekom Anschluss vorerst abgehackt.