Gelöst
Keine Auftragsbestätigung mit Sendungsnummer erhalten
vor 8 Jahren
Hallo,
leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten und somit auch nicht die Sendungsnummer mit welcher Paketdienstleister meine Bestellung kommt. Ich weiß nur, dass seit Freitag alles unterwegs ist
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vor 6 Jahren
in
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vor einem Jahr
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vor 8 Jahren
Hallo @Benchlor
willkommen, Danke das das Profil für das Team schon ausgefüllt ist.
Du hast im Bereich Geschäftskunden "All IP das digitale Netz".
Vermutlich wolltest Du woanders schreiben
Du wartest also vermutlich auf Router, etc
Hast Du schon einmal im Kundencenter nachgeschaut (Auftragsstatus).
Denke mal ein Teamie wird schnellstmöglich mal hier vorbei schauen, wäre schön wenn Du die Infos noch nachreichst - Danke !
GRuß
Waage1969
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Antwort
von
vor 8 Jahren
die Frage ob Sie das Paket schon erhalten haben, würde ich auch gerne aufgreifen.
Wenn nicht, erfrage ich gerne mal den Status.
Beste Grüße
Dean B.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Steffi B. @Dean B.
da @Benchlor zuletzt am Letzter Besuch 29.05.2017
hier war könntet Ihr ja mal anrufen, damit hier eine Rückinfo / Lösung gepostet werden kann
Die Daten könnt ja nur Ihr im Profil sehen.
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 8 Jahren
können Sie bestätigen, dass sich das Problem gelöst hat?
Beste Grüße
Dean B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe am Donnertag einen Neuvertrag online abgeschlossen. Ich habe leider nur einen Empfangsbestätigung mit der Auftragsnummer bekommen. Durch die Auftragsverfolgung weiß ich, dass meine Sendung schon auf dem Weg seit Freitag ist. Jetzt habe ich das Problem, dass ich nicht weiß, wann diese Sendung kommt.
Könnt ihr mir da weiter helfen?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Benchlor, klar helfe ich weiter. Geht es um Mobilfunk oder Festnetz? Liebe Grüße Steffi B.
klar helfe ich weiter. Geht es um Mobilfunk oder Festnetz?
Liebe Grüße Steffi B.
Mobilfunk
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Steffi B.
danke fürs aufgreifen
Hatte ja oben schon einmal vermutet das der Beitrag falsch platziert wurde, bitte dann auch dies noch anpassen - Danke !
Gruß
Waage 1969
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Benchlor
hast Du Dein Gerät / Paket schon erhalten ?
Sonst ggf. noch der
@Steffi B.
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Benchlor
die Sendung kommt vermutlich mit DHL / Deutsche Post.
Bei der Empfangsbestätigung sollte auch eine Telefonnummer stehen, dann einfach mal anrufen
Gruß
Waage1969
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vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe am Donnertag einen Neuvertrag online abgeschlossen. Ich habe leider nur einen Empfangsbestätigung mit der Auftragsnummer bekommen. Durch die Auftragsverfolgung weiß ich, dass meine Sendung schon auf dem Weg seit Freitag ist. Jetzt habe ich das Problem, dass ich nicht weiß, wann diese Sendung kommt.
Könnt ihr mir da weiter helfen?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von