Hallo Zusammen,

heute wollte ich einen TV Stick für 1,95 EUR / Monat bestellen. Wenn ich die Bestellung durchführe, habe ich das Problem das nach kurzer Zeit eine E-Mail kommt das die Bestellung nicht angenommen werden kann.

"Wir können deine Bestellung nicht annehmen."

Beim 1. Durchlauf, kam auf der Webseite eine Meldung das ein technischer Fehler aufgetreten sei und die Bestellung nicht durchgeführt werden kann, bei dem 2. Durchlauf kam die Meldung das die Bestellung durchgeführt wurde mit entsprechender Auftragsnummer.

In beiden Fällen kam nach kurzer Zeit (im Grunde unmittelbar) eine E-Mail das die Bestellung nicht angenommen werden kann.

Ich bin bereits Telekomkunde (Mobilfunk) und habe einen MagentaTV Vertrag unabhängig vom Anbieter, die Bestellung und Nutzung funktioniert auch ohne Probleme.

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Folgendes habe ich bereits probiert:

- Adblocker deaktiviert

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Viele Dank und noch frohe Ostern.

Gruß

Christoph