Gelöst
Keine Echtzeitanwendung möglich EWE Magenta Regio Tarif
vor 6 Jahren
Hallo,
falls unser Anschluß besteht, dann können wir keine Echtzeitanwendung nutzen. Wir haben nur Probleme mit der PPPOE Anmeldung, dies lässt keine Verbindung zu. Wir haben AVM kontakiert und diese haben uns folgendes mitgeteilt:
"Ich habe soeben Rückmeldung zu Ihrer Problematik erhalten. Ihre Vermutung können wir hier erst mal nicht bestätigen. Was jedoch in de Daten zu erkennen ist, ist eine Dämpfung von bis zu 36 dB. Dies deutet auf ungünstige Leitungsverhältnisse der DSL-Verbindung hin (ggf. auf eine überlange DSL-Leitung) Die relativ häufigen FEC-Fehler wiederum weisen auf eine recht restriktive Fehlerkorrektur, was dann die Ping-Rate verlangsamt lässt. Ein Fehler der FRITZ!Box 7490 liegt hier jeoch nicht vor. Bitte wenden Sie sich hier mal an Ihren Anbieter und lassen die Leitung/Anschluss prüfen."
Auch der Techniker, der vor Ort war, hat uns mitgeteilt, das die Verbindung nicht optimal eingestellt ist. Da ließe sich aber nichts machen, da die Leitung künstlich am Leben erhalten. Wir würden gerne wissen, warum eine derartige Fehlerkorrektur geschaltet wird?
Wir würden den Zustand als absolut desolat bezeichnen.
Fritzbox 7490 oder Fritzbox 7530
OS 7.12
Telefonleitung 1,5 Jahre alt
Anbieter EWE
Entferungung zum DSLAM 712m
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Auch der Techniker, der vor Ort war, hat uns mitgeteilt, das die Verbindung nicht optimal eingestellt ist. Da ließe sich aber nichts machen, da die Leitung künstlich am Leben erhalten. Wir würden gerne wissen, warum eine derartige Fehlerkorrektur geschaltet wird?
Finden wir schon heraus.
Greetz
Stefan D.
11
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Stefan D.mit uns wurde morgen ein Termin zwischen 13 und 17 Uhr vereinbart bzw. angeboten. Wir können diesen leider nicht wahrnehmen. Zudem würden wir gerne abwarten bis das PPPoE Verbindungsproblem behoben sind.)...) Ich wäre dir sehr verbunden, wenn du deine Kollegen informieren könntest, dass wir den Termin nicht einhalten können. Wir versuchen es morgen früh noch einmal, aber wie gesagt, die Hotlein war völlig überlastet.
Ich wäre dir sehr verbunden, wenn du deine Kollegen informieren könntest, dass wir den Termin nicht einhalten können. Wir versuchen es morgen früh noch einmal, aber wie gesagt, die Hotlein war völlig überlastet.
Da kam mein Feierabend dazwischen und meinen Kollegen habe ich grade eine E-Mail geschrieben.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Da bin ich wieder. Mir wurde grade bestätigt, dass der Termin für heute abgesagt wurde. Der andere Fehler ist behoben. Eine Kollegin ruft dich noch mal an wegen eines neuen Termin.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Weitere Zwischeninfo: Da der Auftrag bereits beim Techniker ist, kann es sein, dass er die Stornierung des Termins nicht mehr gesehen hat oder sieht. Den Termin einfach verstreichen lassen und die Kollegen ruft dich an, wenn der Auftrag wieder bei uns ist.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von