Solved

Keine Erreichbarkeit Festnetzanschluss von bestimmten Telefonnummern:

8 years ago

Seit Juli haben wir einen neuen Telefon- und Internetanschluss (VDSL 100.000). Der Router ist eine FritzBox 7480. 

Es gibt das Problem, dass bestimmte unsere (Festnetz-)Telefonnummern - nämlich die nachträglich portierten Nummern - von aussen aus einigen Handynetzen offensichtlich nicht erreichbar sind, zB aus dem Vodafone-Netz. Aus dem O2-Netz sind alle Nummern erreichbar.

 

Das betrifft aber nur die nachträglich portierten Nummern, während die drei "Grundnummern" aus allen Netzen erreichbar sind.

Das Problem liegt nicht an der Fritzbox - diese ist korrekt eingerichtet und es gibt auch keine Rufnummernsperre o.ä.

 

Das Problem liegt offensichtlich beim "Routing" innerhalb des Telekom-Netzes. Wohin muss ich mich wenden, damit das Problem behoben werden kann?

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      8 years ago

      Guten Morgen @gegowob,

      wie ich gesehen habe, hat Vodafone sich gemeldet und das Routing wurde eingerichtet.

      Die Anrufer von Vodafone sollten Sie dementsprechend wieder erreichen.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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