Keine freie DSL-Leitung im Gebäude frei
vor 2 Jahren
Hallo,
wir waren am Samstag in einem Telekom-Shop und wollten einen DSL-Vertrag abschließen.
Da haben wir die Rückmeldung erhalten, dass im Gebäude alle Leitungen belegt sind. Unsere Vormieterin war eine ältere Dame, die kein DSL-Anschluss hatte und bereits verstorben ist. Also kann die Leitung nicht durch sie belegt sein.
Der Herr vom Telekom-Shop hat einen Auftrag an die Bauabteilung gesendet (diese kommt vorbei und prüft anschließend ob eine Ausweitung überhaupt möglich wäre) mit der Aussage, es meldet sich jemand bei uns. Zeitraum: zwei Wochen bis irgendwann im Februar. Weitere Möglichkeiten als warten hätten wir nicht.
Auf der Telekom-Internetseite wird mir aber angezeigt, dass ein DSL-Anschluss an der Adresse verfügbar wäre.
Meine Frage: ist die Aussage aus dem Shop oder die Info an der Internetseite richtig ? Wenn wirklich alle Leitungen belegt sind und die Bauabteilung bis Februar benötigt - wäre ein MagentaZuhause Hybrid vielleicht möglich?
Lieben Dank.
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