Hallo

ich versuche seit einigen Wochen einen Magenta Zuhause S Vertrag bei der Telekom abzuschließen. Nun wurde mir nach mehreren Telefonaten mitgeteilt, dass bei meiner Adresse keine Leitung frei wäre. Bei einem Telefonat erwähnte ein Mitarbeiter, dass man eine neue Leitung legen könnte. Ein anderer Mitarbeiter meinte das kein Anschluss an meinem Standort mehr möglich. Im Chat wurde mir aber mitgeteilt, dass lediglich im Haus keine Leitung frei wäre (was ich mir aber eigentlich nicht vorstellen kann, da Neubau). Was stimmt denn nun? Kann mir hier jemand helfen?

Danke

Fabian