Guten Tag,

bei unserem Neubau sollte letzte Woche der Glasfaseranschluss aktiviert werden.

Leider war dem nicht so, der Techniker musste vor Ort feststellen, dass zwar eine Hausanschlussdose, aber keine Glasfaser vorhanden war. Wir dachten, die Firma I-RO Global GmbH hätte da am 13.05. alles soweit fertiggestellt.

Wie müssen wir jetzt weiter vorgehen? Das Glasfaser-Portal hilft uns nicht weiter und wir wollen in zwei Monaten einziehen und brauchen einen Internetanschluss. LTE gibt es bei uns leider fast gar nicht und DSL wurde nicht mehr verlegt.

Vielen Dank vorab.

Beste Grüße,

Lena