Solved

Keine Hilfe beim Serviccenter

4 years ago

Guten Tag,

Mein Inet funktioniert leider nur so halb seit drei tagen war es auf einmal weg.Inet liegt auch an mein Download ist über 50mbits und upload bei 10mbits. Inet Sachen wie Youtube und Googel funktionieren. Sachen wie E-mail oder Twitch. Softwaere die Inet brauch wie spiele oder steam auch nicht. Dabei ist es egal ob ich von verschiedenen Playstation,Handy,Tablet oder verschiedenen Pc aufs Wlan oder Lan netzwerkzugreife. Router habe ich mir den von meinen Nachbarn ausgeliehen umzutesten obs dadran liegt(lag es nicht). Meinen Router habe ich auf werkseinstellungen gesetzt und natürlich paar mal an ausgestell und ein paar mal alle stecker gezogen und neu rein gesteckt. Nach dem ich ewigkeit geschaut habe was es sein könnte. Habe ich bei Telekom servic angerufen und der jennige wollte eigendlich garnicht wissen was mein problehm ist und meinte nur an der leitung kanns nicht liegen es liegt bestimmt an twitch die seid drei tagen dauer offline sind genauso wie alle andere seiten auf der welt. Ich habe kein Kindersicherung drin da ich nicht mal auf kindersicheren seiten drauf gehen kann da sie auch nicht geladen werden. Ich verstehe nicht wieso einen da nicht geholfen wird sondern nur gesagt wird ist nicht unser problehm.

 

PS: ich hoffe man versteh mich mein Deutsch ist leider nicht das aller beste und die Duden rechtschreib seite lädt bei mir nicht.

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      4 years ago

      Hallo @Alaton,

      vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen schaut sich das am Mittwoch zwischen 8 und 12 Uhr ein Kollege vor Ort an.

      @Chill erst mal: vielen Dank für die Vorarbeit Fröhlich

      Viele Grüße
      Henning H.

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