Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
vor 40 Minuten
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Ich geh davon aus , dass du eine Störung gemeldet hast .
Außerdem gibt es eine Entschädigung ab dem 3. Tag laut TKG §58
Backup Lösung hast du nicht ?
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vor 36 Minuten
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wieso ist das lächerlich? Im low cost Massenmarkt hat keiner mehr Teile und oder Geräte auf Lager, oft auch weil es gar keine Lager mehr gibt. Bis dann Ersatz besorgt ist kann das durchaus mal dauern.
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vor 35 Minuten
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Wir haben hier seit Donnerstag, 23. Juli eine „Flächenstörung“: Glasfaser ist tot.
Online wurde täglich eine Beseitigung in 24 Stunden in Aussicht gestellt (seltsame „krumme“ Uhrzeiten), jeweils kurz vor Ablauf verlängert. Dann am Sonntag der Hammer: „vorausichtlich behoben am Mittwoch, 29. Juli um 12 Uhr.
Eine Woche ohne Internet, Telefon, TV ohne vernünftige Info, was da vorgeht. Homeoffice praktisch nicht möglich. IC-Layout braucht zuverlässig schnelles Internet. Und hier muss immerhin auch ein Pflegedienst koordiniert werden!
Meine Nachbarin erhielt bei telefonischer Anfrage die Info, dass ein defektes Gerät ausgetauscht werden müsste. Lächerlich…
Und dafür soll ich auch noch bezahlen!!??
Bin ein „bißchen“ angepisst…. und würde wirklich gerne wissen, was da vorgeht…
Wenn du keine eigene Backup-Lösung für solche Fälle hast, dann musst du dir leider selbst den Schuh anziehen.
Störungen können immer passieren und je nach Grund sich die Entstörung auch länger hinziehen. Die Verfügbarkeit liegt vertraglich bei 97 %, das sind gut 10 Tage im Jahr.
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vor 32 Minuten
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
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von
vor 28 Minuten
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Musst du so oder so, auch wenn dann Flächenstörung raus kommt, um eben Entschädigungsansprüche nach TKG geltend zu machen
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolume
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Als Telekom Kunde, falls mobilfunk bei der Telekom, kannst du Datenvolumen bekommen
Sonst kann das Team nen LTE Schnellstart Set zur Verfügung stellen
von
vor 10 Minuten
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Dann hast Du einen schwerwiegenden Fehler gemacht, so etwas muss autark laufen, auch hierfür gibt es Lösungen.
von
vor weniger als einer Minute
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
Backup nur mit Handy-Hotspot. Aber das nervt und geht auf‘s Datenvolumen.
Warum (und auch wie) sollte ich eine Störung melden, die bereits von der Telekom als Flächenstörung kommuniziert wurde?
Sehr nervig ist auch , dass fast alle Funktionen der „home automation“ (Bewässerung, Garagentor öffnen, etc…) nur bei Internetzugang funktionieren!
War mir teilweise nicht bewusst….
SmartHome kann schön sein,
SmartHome Cloud basiert, ist schon kritisch,
fällt I-Net oder Cloud (Wartungsarbeiten) aus, geht fast nix mehr.
Wird die Cloud abgeschaltet, hat man evtl. nur noch E-Schrott
https://smarthome-aber-sicher.de/blog/2026/06/04/cloud-leichen/
https://www.lupus-electronics.de/de/pressebereich/mitteilungen/der-fall-gigaset-warum-cloudunabhaengigkeit-und-zuverlaessiger-support-die-smart-home-zukunft-sind?srsltid=AfmBOoqQfAI6zAJetachwX84D_K4wVGIMUur7aYK0wdJjLJLLmHERrxy
einfach mal googlen "smarthome cloud abgeschaltet"
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