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Apple Watch für Kind mit eSim aktivieren

vor 35 Minuten

Hi,

ich habe eine Kids Zusatzkarte als eSim gebucht um

sie mit der Apple Watch meiner Tochter nutzen zu können.

Sie besitzt noch kein Telefon und die Apple Watch wird mit der Familienkonfiguration eingerichtet.

Ich habe Online gelesen, dass die EID der Apple Watch seitens Telekom mit der gebuchten neuen Sim Kart verknüpft werden muss -

Daher, bitte um Unterstützung um dies vornehmen zu könne.

Danke & Gruß,

Muri

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vor 31 Minuten
Guten Abend @Murray82,

das schauen wir uns gerne an, deswegen habe ich gerade chonmal fix angerufen - leider ohne Erfolg.

Wann passt dir ein Rückruf zur Verknüpfung der eID mit dem eSIM Profil?

Lieben Gruß

Diandra
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vor 31 Minuten
Hi,

hab dich nur versehentlich weggedrückt, kam unerwartet schnell - danke!

Gerne nochmal durchklingeln!

Ansonsten gerne morgen früh um 8 falls es passt.
von
vor 13 Minuten
Prima, dass es jetzt noch fix geklappt hat @Murray82.

Falls es wider Erwarten nicht klappen sollte, freue ich mich sehr, wenn du uns hier nochmal schreibst. 😊

Lieben Gruß

Diandra
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