Gelöst
Keine Internetverbindung nach Wechselversuch auf Glasfaser
vor 7 Stunden
Hallo Zusammen,
ich habe heute versucht, den Glasfaseranschluss bei meinen Eltern einzurichten (Fritz!Box 7590 AX/OF in Kombination mit dem Telekom Glasfaser Modem 2). Die Einrichtung lief zunächst normal, jedoch kam beim Schritt „Router einrichten“ mehrfach die Fehlermeldung: „Verbindung fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Nach mehreren erfolglosen Versuchen habe ich den ursprünglichen DSL-Anschluss wieder hergestellt und den Router wie zuvor angeschlossen. Das WLAN wird auch angezeigt (inkl. Verbindung auf dem iPhone), jedoch besteht keine Internetverbindung mehr.
Zusätzlich habe ich in der Telekom App die Funktion „Störung beheben“ genutzt. Dort wird mir als Diagnose angezeigt, dass ich das Glasfasermodem neu starten soll. Dieses ist jedoch aktuell gar nicht mehr angeschlossen, da ich wieder auf DSL zurückgehen möchte.
Ich möchte jetzt einfach wieder den vorherigen Zustand einrichten.
Kann mir bitte jemand helfen?
Gruß
Philipp
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Bitte gehe in die Fritzbox Oberfläche und richte diese für den Anbieter "Telekom" ein mittels Zugang per WAN (Glasfaser), dann wirst du auch eine Verbindung bekommen.
Ein Wechsel zurück ist nicht möglich.
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von
vor 5 Stunden
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Damit hat’s geklappt :)
Uneingeloggter Nutzer
von