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Keine Kulanz Kündigung

11 months ago

Guten Abend, 

Ich ziehe mit meinem Freund zum 30.06.2024 zusammen . Hier ist bereits ein Internet Anschluss vorhanden von Vodafone . Und dieser wird auch noch weiter genutzt. Ich bei der Telekom ziehe mit ihm zusammen und habe meinen Vertrag gekündigt. Nun hat die [ hier beliebige Beleidigung anpflegen] Telekom daraus eine Umzugsbestätigung gemacht und dies wollte ich nicht ! Man hat mich nach meiner Kündigung darüber informiert das ich das nur kündigen kann wen ein Telekom Anschluss hier liegt , was ich eine bodenlose Frechheit finde !! 

 

Auf eine Vorvertrag Kündigung oder eine Summe wurde nicht gesprochen statt dessen würde ich nur mit ja tut uns leid man kann da nichts machen abgestraft ! Ich bin so stink sauer und finde es eine bodenlose Frechheit das man darüber nicht informiert wird. Zur großer Not kommt noch der Techniker am nächsten Morgen und ich bin nicht im Haus. Kann den drecks Termin auch nicht verschieben und will einfach nur aus diesem Vertrag raus. 

 

Mein Vertrag läuft bereits 1 Jahr. 

Mein Freund kann aus seinem Vertrag nicht raus da er Glasfaser beantragt hat. 

Und nein er will kein Glasfaser von der Telekom ! 

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      11 months ago

      @Ymir Du kannst das unverschämt finden oder nicht.  

      Eine 'Kulanzkündigung' gibt es höchstens , wenn der Partner bereits einen Telekomanschluss hat, ansonsten kommt nur ein Umzug in Frage. Wenn die Telekom am neuen Ort nicht den gleichen Vertrag liefern kann, kommst Du kurzfristig raus. 

      Ansonsten erst zum Ablauf der MVLZ .

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      11 months ago

      @Nikola   schrieb:
      Du erhältst erst ein Sonderkündigungsrecht von der Telekom, wenn du bei deiner neuen Anschrift die gebuchte Leistung nicht bekommen kannst.

      Oder falls der Freund kurzfristig von Vodafone zur Telekom wechselt. Bei "Telekom zieht zu Telekom" räumt die Telekom nämlich genau die Kulanz ein, die Du @Ymir Dir erhoffst.

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      11 months ago

      @muc80337_2 Ist doch j schon geklärt. Der 'günstige' Vodafone-Vertrag soll NICHT aufgegeben werden.

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      11 months ago

      @wolliballa  schrieb:
      Der 'günstige' Vodafone-Vertrag soll NICHT aufgegeben werden.

      Der günstige Vodafone-Vertrag kostet wie @Ymir errechnet hat effektiv monatlich 129 Euro (wegen des weiter laufenden Telekom-Vertrages)

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    • 11 months ago

      @Ymir 

      Dein Freund kann ja mal bei Vodafone anfragen, ob die ihn aus Kulanz aus dem Vertrag entlassen.

      Die machen das bestimmt.😉

      1

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      11 months ago

      Er will aber den Vertrag behalten . Da dieser besser ist als der Telekom Vertrag. 

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    • 11 months ago

      Wenn aus Kulanz ein Entgegenkommen erhofft wird, dürfte Schimpfen wenig erfolgversprechend sein.

      1

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      11 months ago

      das ist richtig und das tut mir auch leid das ich etwas aufgebracht bin Grade. Aber ich fühle mich komplett hilflos  und im Stich gelassen 

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    • Accepted Solution

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      11 months ago

      Ymir

      Sonderkündigungsrecht

      Sonderkündigungsrecht
      Ymir
      Sonderkündigungsrecht

      Du wirfst hier Begriffe durch den Raum ohne deren Bedeutung zu kennen.

       

      Du wirst aus Kulanz aus dem Vertragsverhältnis gelassen wenn bereits ein Telekom Vertrag vor Ort ist.
      Das ist kein Sonderkündigungsrecht.
      Du hast ein Sonderkündigungsrecht wenn du nicht 1:1 die gleichen Leistung am neuen Ort wahrnehmen kannst.

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    • 11 months ago

      Ymir

      Nun hat die [ hier beliebige Beleidigung anpflegen] Telekom daraus eine Umzugsbestätigung gemacht

      Nun hat die [ hier beliebige Beleidigung anpflegen] Telekom daraus eine Umzugsbestätigung gemacht
      Ymir
      Nun hat die [ hier beliebige Beleidigung anpflegen] Telekom daraus eine Umzugsbestätigung gemacht

      Steht in der Bestätigung denn für die neue Adresse ganz exakt genau das drin, was Du aktuell von der Telekom hast? Falls ja, dann käme tatsächlich nur eine vorzeitige Kündigung aus Kulanz in Frage - und da wird die Telekom bei Dir vermutlich genauso wie in den Fällen anderer Kunden in ähnlicher Situation (Zusammenziehen mit anderem Anbieter an der gemeinsamen Adresse) wohl nicht zustimmen.

       

      Wenn Dein Vertrag seit einem Jahr läuft, dann hattest Du vermutlich sechs oder 12 Monate lang Sonderkonditionen, die Deinen Vertrag bisher zum Draufleggeschäft für die Telekom machen.

       

       

      Ymir

      ich werder keine 129 Euro für 2 Verträge bezahlen

      ich werder keine 129 Euro für 2 Verträge bezahlen 
      Ymir
      ich werder keine 129 Euro für 2 Verträge bezahlen 

      Aus Telekomsicht ist es "nur" ein Vertrag, den Du bezahlst. Der andere Vertrag wird ja von Deinem Freund bezahlt.

       

       

      Ymir

      Das ist wie ja plan mal 2 Jahre lang keinen Umzug und wenn doch selbst schuld ..

      Das ist wie ja plan mal 2 Jahre lang keinen Umzug und wenn doch selbst schuld ..
      Ymir
      Das ist wie ja plan mal 2 Jahre lang keinen Umzug und wenn doch selbst schuld ..

      Beim Abschluss eines Vertrages muss man sich entscheiden, ob man einen vergünstigten Vertrag mit 12 bzw. 24 Monaten MIndestvertragslauzeit wählt - oder ob man einen Flextarif mit monatlicher Kündbarkeit wählt. Bei einem Flextarif bekommt man in der Regel allerdings keine Neukunden-Sonderkonditionen oder zumindest deutlich weniger an Sondervorteilen. Du hättest vor einem Jahr einen Flextarif wählen können/sollen.

       

       

      Aktuelle Konditionen mit 24 Monaten Mindestlaufzeit mit sechs Monaten verringerten Monatsgebühren, 100 Euro Online-Vorteil und 100 Euro Routergutschrift:

       

       

      muc80337_2_3-1718240398709.png

       

       

       

       

      Aktuelle Konditionen mit Flex-Tarif (monatlich kündbar), da gibt es nur die Routergutschrift von 100 Euro:

       

      muc80337_2_1-1718240252651.png

       

       

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    • 11 months ago

      @muc80337_2 Über die noch offene MVL bei Vodafone wissen wir nichts. Ich gehe mal davon aus, dass @Ymir das alles durchgerechnet hat. Und daher eine Kulanzkündigung am liebsten hätte. Nun muss eben nochmal neu gerechnet werden.

       

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