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Keine Offline-Rufannahme mit Weiterleitung bei Nichterreichbarkeit von Festnetz
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
Leider haben wir ab und zu ausgerechnet Sonntags (fast ausschließlich Sonntags) und immer ab ca. 3-4 Uhr in der Nacht (wie ich es in den Logs sehe) für ca. einen halben Tag keine Festnetz-Telefonie. VDSL funktioniert dabei perfekt, nur die Telefonie nicht.
Mal abgesehen von der Ursache dieser Störung und um erreichbar zu sein, habe ich als Workaround eine Telekom-Mobilfunknummer als Ziel für die Weiterleitung bei der Offline-Rufannahme im Telefonie-Center gespeichert. Sollte helfen, tut es aber nicht.
Wir sind heute wieder ab knapp 04:00 in der Nacht per Festnetz nicht erreichbar, aber die Offline-Rufannahme mit Weiterleitung greift nicht.
Was könnte die Ursache sein?
Wenn ich mich selbst anrufe (von Mobil auf Festnetz), höre ich nur "die gewählte Rufnummer ist zur Zeit leider nicht erreichbar".
Dabei ist die Mobilfunknummer im Telefonie-Center für die Offline-Rufannahme schon sein Wochen drin.
Mir geht es aktuell eher um die Offline-Weiterleitung, denn die Störung als solche ist eine andere Sache.
Vielen Dank!
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vor 2 Jahren
@oyscna Wenn der Router online ist greift das natürlich nicht, nur wenn der AS nicht synchron ist greift die Weiterleitung auf das Handy. Was steht im Router LOG?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich auch nicht. MMn ist maßgeblich. ob eine SIP-Session besteht oder nicht.
Könnte evtl. sein, dass eine Session telekomseitig "hängt".