Hallo zusammen, 

in unserer EG Wohnung erhalten wir bis 100mbit, was in Ordnung ist. Allerdings ist für unsere Mieter wohl kein Port mehr frei, weshalb sie weniger als 16 bekommen. Das ist im Zeitalter von Streaming & Homeoffice natürlich viel zu wenig. Ein sehr unmotivierter Mitarbeiter des Bauherrenservice konnte mir weder helfen noch mich irgendwie weiterleiten. 

Unsere Mieter verzweifeln an der Lage und niemand von der Telekom kann uns auch nur irgendetwas sagen. Kann man hier nichts tun? In anderen Beiträgen lese ich über sehr ähnliche Fälle, jedoch konnte scheinbar doch manchen geholfen werden.

Kann man hier keine zusätzlichen Ports freischalten oder zumindest den Ausbau beantragen?

LG