Hallo,
wir werden demnächst umziehen und ich habe leider telefonisch beim Umzugsauftrag bei der Telekom erfahren, dass mein Paket MagentaZuhause M VDSL 50 nicht verfügbar ist, und man mir nur DSL 16 anbieten kann.

Das ist für mich keine Option; ich bin Selbstständig und arbeite von zu Hause!
Ich bin auf eine schnelle Internet Verbindung angewiesen.

Außerdem bin ich verärgert, da bei der Verfügbarkeit-Prüfung (wo man auch Haus NUMMER angeben muss) steht, dass VDSL 50 und sogar 100 verfügbar wäre. (was bringt eigentlich diese Verfügbarkeit Prüfung ????)

Auch auf dieser Karte steht auch, dass VDSL 50 und 100 möglich wäre:
https://t-map.telekom.de/tmap/resources/apps/coverage_checker/index.html?ex=%7B%22xmax%22%3A1855666%2C%22ymax%22%3A7383652%2C%22xmin%22%3A454118%2C%22ymin%22%3A5967428%2C%22wkid%22%3A3857%7D&region=de&lang=de
(meine Aktuelle und neue Adresse habe ich in meinen Profil hinterlegt)

Der Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe, meinte man sollte eventuell warten, dass eine Leitung frei wird.

Könnten sie nochmal überprüfen, ob es  tatsächlich keine Optionen gibt, eine schnellere Leitung als DSL 16 zu bekommen?
Oder gibt es eine Art Warteliste, wo man informiert wird, wenn eine Leitung frei wird, sodass ich sie mir schnappen könnte?

Der Mitarbeiter hat auch ein Hybrid Paket erwähnt.
Würde das mein Problem lösen? Eigentlich wollten wir eher auf Wlan verzichten, aber wenn das hilft, könnte ich mir eventuell als Übergang Lösung vorstellen.

Bedenken muss man, dass das Haus viel Beton hat, und der Handy Empfang sehr schlecht ist. Man muss fast am Fenster stehen um einen gute Empfang zu haben.
Wäre das ein Problem für eine Hybrid Lösung?

Ich hoffe sie können weiter helfen.

mfg
Esteban