Keine Verbindung aus dem Mobilfunk zu Telekom Glasfaser Festnetz

22 days ago

Hallo,

wenn ich aus dem Mobilfunknetz angerufen werde kommt beim Anrufenden die Mitteilung das Rufnummer nicht vergeben ist.

Was kann ich tun um den Fehler zu beheben.

Vor dem Wechsel zur Telekom war das kein Problem

Vielen Dank

Note

This post was escalated by Waage1969 at 08.07.2025 15:19.

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    • 22 days ago

      @schleifi99 

      hast Du einen Vertragswechsel / Anbieterwechsel oder ähnliches gehabt?

      Seit wann besteht der jetzige Tarif?

      Gruß

      Waage1969

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    • 22 days ago

      Passiert das bei egal wem, der dich anruft? 

      Mal mit dem eigenen Handy versuchen

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    • 22 days ago

      schleifi99

      Was kann ich tun um den Fehler zu beheben.

      Hallo,

      wenn ich aus dem Mobilfunknetz angerufen werde kommt beim Anrufenden die Mitteilung das Rufnummer nicht vergeben ist.

      Was kann ich tun um den Fehler zu beheben.

      Vielen Dank

      schleifi99

      Was kann ich tun um den Fehler zu beheben.

      Mit der Störungsstelle sprechen. 

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    • 22 days ago

      @schleifi99 

      eine wichtige Info hattest Du wohl vergessen und nun ergänzt. Die Teamies des @Telekom hilft Team  wurden informiert und werden sich melden!

      Gruß

      Waage1969

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    • 22 days ago

      Anbieterwechsel war zun 30.06.2025

      passiert auch mit dem eigenen Handy und das von meiner Frau beide bei O2 beim vorherigen Anbieiter kein Problem

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      Answer

      from

      22 days ago

      Hey @schleifi99, 👋

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich nun ein Störungsticket eröffnet und an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Dieses Anliegen wird von einem Spezial-Team bearbeitet. Bis zur Lösungsfindung bitte ich noch um etwas Geduld. 🙏

       

      Vielen Dank und beste Grüße

      Jonas

      Answer

      from

      18 days ago

      Hallo @schleifi99,

       

      hat sich jemand bei dir gemeldet?

       

      Liebe Grüße

      Belana

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