Keine Verbindung mehr zum Internet

vor 10 Jahren

Hätte ich besser den Mund gehalten. Gestern hatte ich gemeldet das sich der Hybrid Router den DSL Server nicht mehr erreicht (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Hybrid-Server-nicht-%C3%BCber-DSL-erreichbar-HA002/m-p/1572508#M504269). Heute früh wollte meine Frau Versandmarken von DHL drucken, geht nichts weil keine Verbindung ins Internet vorhanden ist.

DSL Link liegt an. LTE meldet Verbindungsfehler. 

Um 1:01 Uhr wurde wohl dran gearbeitet, da wurden PADT, PADI, PADO und PADR Pakete gesendet. 
Um 1:05 wird gemeldet "SIM nicht nutzbar in diesem Gerät (SI002).

Router wurde neu gestartet, vom Strom genommen, LTE wurde auch abgeschaltet, es gibt keine Verbindung ins Netz. 

Woran liegts nun?

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    • vor 10 Jahren

      Hallo SaschaFuchs,

      Sie waren ja bereits mit meiner Kollegin Steffi B. in Kontakt. Die Störung liegt bereits in der Fachabteilung und es wurde mit Ihnen eine Rückruf für 18 Uhr vereinbart. Diesen wollte Sie abwarten und sich dann nochmal bei Ihnen melden.

      Liebe Grüße
      Anne W.

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      von

      vor 10 Jahren

      Ok das ist ja in einer halben Stunde - da brauch ich ja schon nicht mehr anrufen Fröhlich

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    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

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