Gelöst
keine Verbindung per Modem nach Umstellung auf IP
vor 8 Jahren
Servus,
seit der Anschluss auf ip umgestellt kann ich von meinen alten Anschluss nicht mehr die Solar Ertragslagen per Modem mehr abfragen.
War am 12.09.17 im Chat mit der Störungsstelle, leider war die Dame mit meinem Anliegen etwas überfordert, Sie meinte ich soll die Störungsstelle anrufen, was ich dann sofort machte
es kam die Ansage Wartezeit ca. 13 Minuten.
Es wurde ein Rückruf angeboten was ich auch in Anspruch nahm, es kam dann eine SMS
Mit den Text
„Konnten wir ihr Anliegen lösen?
1= ja / 2 = nein
Ich antworte wie kann ein Problem gelöst werden wenn nichts gemacht wurde?
Was auch sehr auffällig war die Störungsstelle wollte mir recht aufdringlich einen IP Anschluss verkaufen.
Dann kam eine SMS mit „ übrigens ihr Antworten werden nicht täglich ausgelesen.
Seit her ist Funkstille, toller Service von der Tkom.
Mit freundlichen Grüßen
orfix
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo orfix,
Die Antwort wird dir nicht gefallen...
Du brauchst eine neue Anbindung für die Solaranlage, die dir ermöglicht das Ganze per LAN/Wlan mit dem Router zu verbinden.
Das ist das selbe Thema, mit dem auch z.B. Betreiber von EC-Cash Geräten zu tun haben.
Da war doch @olliMD schneller...
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