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vor 8 Stunden
ISP wechseln oder VPN
3
von
vor 8 Stunden
Hallo @Daniellelement
Ich verstehe, dass dies frustrierend sein kann. 🙁 Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, wie Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen jedoch ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können auftreten, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil, und wir stehen in ständigem Austausch mit unseren Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen zu gewährleisten. 🙏
Viele Grüße Nadine
Hinweis:
0
von
vor 6 Stunden
@Nadine H. Warum markieren Sie bitte als Telekommitarbeiterin Ihre eigene Nachricht als Lösung, wenn diese offensichtlich keine Lösung ist?
von
vor 6 Stunden
Hallo @InternetVectorMatrix,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist die offizielle Aussage daher die Lösung. Etwas anderes kann ich dir an dieser Stelle nicht mitteilen.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
VPN müsste ich ja bezahlen und wechseln kann ich ja erst in 2 Jahren. Habe ich da jetzt 2 jahre einen Vertrag, der nicht nutzbar für mich ist?
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0
vor 8 Stunden
Gibt es da etwas was ich machen kann?
Habe seit heute Glasfaser der Telekom und seit heute Abend läd Discord nicht mehr. Wenn ich meinen aktuell noch parallel vorhandenen DSL anschluss eines anderen Anbieters benutzte, funktioniert alles perfekt. Gibt es da etwas was ich machen kann?
Klingt blöd aber sieh dir einfach die letzten Beiträge an. Das Thema wurde heute gefühlt 10 Mal beschrieben. Es wird keine Lösung geben. Die Telekom fühlt sich nicht zuständig und du kannst dir den VPN gönnen, den Anbieter wechseln oder eine offizielle Beschwerde über das Kontaktformular schreiben.
0
vor 8 Stunden
Hallo @Daniellelement ,
habe dasselbe Problem hier vor 3h gemeldet, und inzwischen gibt es eine ganze Menge anderer Kunden, die alle dasselbe Problem da auch gemeldet haben. Habe gelernt, dass es ein wohl systematisches Problem zwischen Telekom und Cloudfare ist, siehe netzbremse.de. Bis jetzt kenne ich nur diese 3 Lösungen: Bei netzbremse mitmachen (löst nichts kurzfristig), sich ein VPN bestellen (wirkt anscheinend sofort, kostet aber zusätzlich), oder den Anbieter wechseln (hilft frühestens in einem Monat).
0
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vor 8 Stunden
@Daniellelement
Antwort Teamie
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Hallo @Daniellelement
Ich verstehe, dass dies frustrierend sein kann. 🙁 Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, wie Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen jedoch ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können auftreten, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil, und wir stehen in ständigem Austausch mit unseren Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen zu gewährleisten. 🙏
Viele Grüße Nadine
Hinweis:
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6
von
vor 6 Stunden
Vielen Dank @sedayo!
Laut § 57 Abs. 4 TKG (https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__57.html ) müsste übrigens für alle die, die aus diesem grottenschlechten Vertrag raus wollen eine Lösung sein. Als Endverbraucher haben wir kein Interesse wie die Telekom oder Cloudflare ihre Geschäfte machen, wir zahlen viel Geld für einen einwandfreien Internetzugang und wenn die Hälfte des Internets nicht mehr nutzbar ist, dann leistet der Internetvertrag wohl nicht was er leisten muss.
von
vor 6 Stunden
Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, wie Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten.
Hallo @Daniellelement
Ich verstehe, dass dies frustrierend sein kann. 🙁 Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, wie Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen jedoch ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können auftreten, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil, und wir stehen in ständigem Austausch mit unseren Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen zu gewährleisten. 🙏
Viele Grüße Nadine
Das ist sowas von unzutreffend. Natürlich hat die Telekom Einfluss darauf, vielleicht nicht unmittelbar, aber wenigstens mittelbar. Denn sie könnte einfach mal anfangen übliche Marktpreise zu verlangen und nicht irgendwelche erpresserischen Mondpreise.
Es ist wirklich beschämend, dass das die offizielle Antwort ist und, dass sie hier so propagiert wird. Lasst euch nicht anlügen.
von
vor 6 Stunden
Gleiches Problem bei allen Mitgliedern meines Discords, die bei der Telekom sind.
Es ist und bleibt ein Telekom-Problem. Ich habe mit NordVPN 12 verschiedene Länder getestet – inklusive Deutschland – und bin sofort von 220 ms (praktisch kaum benutzbar) auf bis zu 14 ms im besten Fall gekommen.
Hier wird man vermutlich wenig Hilfe bekommen, außer der Aussage, dass die anderen schuld sind. Die Telekom ist mein Provider – also sorgt doch bitte einfach für vernünftiges Internet.
Ich habe ständig Probleme mit Flugsim-Anwendungen, die zu Stoßzeiten kaum noch nutzbar sind. Aktuell route ich meinen gesamten HTTP- und HTTPS-Traffic über Hetzner, weil es anders einfach nicht mehr funktioniert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Hab mit discord ja zum Glück nix am Hut, aber die Seite lädt ja schon maximal bescheiden - fehlen nur noch die dudelgeräusche vom Modem im Hintergrund
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vor 6 Stunden
also so viel kann ich sagen wenn ich über ein VPN ins Internet gehe geht es auf ein mal
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vor 6 Stunden
Ich konnte das Problem über Cloudflare Warp bzw. 1.1.1.1 lösen. Es ist wie ne Art VPN und verschlüsselt den Internetverkehr und schickt ihn über das Cloudflare Netzwerk. Man muss dafür aber bei seinem Router den DNS Schutz aktiviert haben. Leider büßt man ein wenig seiner Internet Geschwindigkeit ein, ist aber verkraftbar, dafür dass man alle möglichen Cloudflare Websites wie Discord wieder vernünftig nutzen kann.
2
von
vor 6 Stunden
Freut mich das es mit VPN geht aber das ist keine dauerhafte Lösung das ist ein Telekom problem.
Telekom muss das problem beheben nicht jeder hat ein VPN Service oder weiß wie das geht und was man nicht vergessen darf ist auch eine Sache das Geldes
0
von
vor 5 Stunden
@Stefan,J ich stimme absolut zu, dass Telekom das Problem in den Griff kriegen muss. Aber der Grund warum ich diese Lösung überhaupt erst gepostet habe ist, weil sie komplett kostenlos ist und man so das Problem fürs erste lösen kann. Es ist also keine Frage des Geldes wenn man den weg über Cloudflare Warp nutzt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Wie wäre es damit?
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Internet_Telefon/start.html
Fest steht, hier zu Schimpfen bringt nicht viel.
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Uneingeloggter Nutzer
von