Keine Verfügbarkeit
4 years ago
Hallo,
versuche seit einigen Wochen eine Verfügbarkeit an meinen Standort herstellen zu lassen und schon mehrfach mit der Telekom telefoniert deswegen.
Man sagte immer es dauert ein paar Tage und man meldet sich bei mir.
Aber es meldet sich keiner.
Was kann nicht noch tun damit die Telekom sich mal endlich bewegt?
Grüße Mario
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4 years ago
@MarioGroß was meinst du mit "Verfügbarkeit herstellen"? Möchtest du einen Tarif bestellen, oder möchtest du eine Immobilie ans Telekom Netz anschliessen lassen?
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4 years ago
@MarioGroß
war Kunde Bin momentan bei 1und1 Wollte wechseln zur Telekom und auf 100000 Leitung, aber laut Telekom habe ich ja keinen Anschluß
war Kunde
Bin momentan bei 1und1
Wollte wechseln zur Telekom und auf 100000 Leitung, aber laut Telekom habe ich ja keinen Anschluß
Na super, nach dem X.- Beitrag kommst du damit über den Berg. Du hast ja auch keinen Anschluss bei der Telekom. Und du kannst lange auf Antworten der Telekom warten wenn du bei 1&1 Kunde bist.Einsichtname auf deine komische 1&1 Kundennummer hilft dir hier garnichts. Verlange dort Einsatz wo du auch dein Geld lässt und zwar bei 1&1.
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4 years ago
Na super, nach dem X.- Beitrag kommst du damit über den Berg. Du hast ja auch keinen Anschluss bei der Telekom. Und du kannst lange auf Antworten der Telekom warten wenn du bei 1&1 Kunde bist.Einsichtname auf deine komische 1&1 Kundennummer hilft dir hier garnichts. Verlange dort Einsatz wo du auch dein Geld lässt und zwar bei 1&1.
Na super, nach dem X.- Beitrag kommst du damit über den Berg. Du hast ja auch keinen Anschluss bei der Telekom. Und du kannst lange auf Antworten der Telekom warten wenn du bei 1&1 Kunde bist.Einsichtname auf deine komische 1&1 Kundennummer hilft dir hier garnichts. Verlange dort Einsatz wo du auch dein Geld lässt und zwar bei 1&1.
Wenn ich das richtig verstehe, will er aber zur Telekom wechseln. Da wäre dann ja die Telekom sein Ansprechpartner. Mit der Kundennummer kann hier natürlich trotzdem niemand was anfangen.
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4 years ago
@tobias18Dann haben wir wieder den Resourcenmangel
Sollte für Ihn schon eine Bedarfsanzeige im System sein hat er auch eine TK Kundennummer und dann drehen wir uns weiter im Kreis 
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4 years ago
@MarioGroß Guten Morgen. Wenn es aktuelle keine "Verfügbarkeit" gibt hat das evtl den Grund das es momentan einen Ressourcenmangel gibt. Bis dieser behoben ist kann es durchaus einige Monate dauern.
Ist das Objekt schon an das Telekomnetz angeschlossen? ISt ein APL vorhanden? Wenn ja dann greift der Mangel.
Wenn nein, dann fehlt der Hausanschluss und muss bestellt werden. Dauer bis Herstellung je nach Umständen und Art 6-12 Monate.
Dies kann beim Bauherren Service unter 0800 330 1903 durch den Eigentümer erledigt werden.
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4 years ago
Hallo @MarioGroß ,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir freuen uns über dein Interesse.
Ich habe dir zu dem Thema eine Direktnachricht zu kommen lassen.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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