Hallo, 

per Telefon habe ich einen Auftrag abgeschlossen. Leider habe ich weder eine Auftragsbestätigung noch Zugangsdaten erhalten (nur eine Mail "Danke für Ihren Auftrag" sowie eine Mail "Ihr Auftrag wurde erledigt". Auch einen Termin mit einem Techniker habe ich keinen. Dafür bekam ich eine Rechnung über den Hausanschluss innen (obwohl noch nichts gemacht wurde). 

Lt unserem Bauleiter hängen die Kabel noch lose aus der Wand in unserem Technikraum. 

Gibt es irgendwelche Infos wann und wie es weitergeht? Denn die Rechnung bezahle ich natürlich nicht solange nichts gemacht ist (bitte dies zur Kenntnis zu nehmen um etwaige Mahnungen zu verhindern).

Danke für eine Hilfe und freundliche Grüsse

Sabine