Solved

Keinen Master-Zugriff mehr. Auch nicht mit Zugangsnummer etc.

4 years ago

Ich kann mich mit rund fünf verschiedenen Email-Adressen im Kundencenter anmelden, auch mit der Zugangsnummer, nur kein Zugang soll Master-Rechte haben. Der Vertrag besteht seit vielen Jahren und es ging mal...es gab nur eine Kündigung durch die Telekom eines alten T-Online Email-Accountes. Ich habe die Vermutung seit dem geht es nicht mehr.

 

"Sie haben keine Berechtigung, RechnungOnline zu nutzen. Hintergrund: Sie besitzen mehrere Telekom Accounts (Zugangsnummern (vormals T-Online Nummern) bzw. E-Mail-Adressen). Aus Sicherheitsgründen kann RechnungOnline nur über einen Account aufgerufen werden. Nutzen Sie daher bitte den berechtigten Account oder - falls Sie noch nicht über einen Master-Account verfügen..."

 

Bitte um Lösung

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      accepted by

      4 years ago

      Hallo @hotspot_brigitte

      zum 22. Dezember wird der Masternutzer auf die Zugangsnummer gesetzt, die zu Ihrem Komplettpaket gehört.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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